Groupe de répartition - Algorithme
Sélectionnez et accédez à la page Algorithme afin de définir les algorithmes devant être exécutés pour les activités terrain/demandes d'intervention terrain associées à un groupe de répartition donné.
Description de la page
La grille contient les algorithmes qui commandent d'importantes fonctions du système. Pour chaque algorithme, vous devez définir les informations suivantes :
- Indiquez l'événement système auquel l'algorithme est associé (une description de tous les événements possibles est fournie ci-dessous).
- Indiquez la Séquence et l'Algorithme pour chaque événement système. Vous pouvez attribuer la valeur 10 à la séquence, sauf si l'événement système que vous utilisez est associé à plusieurs algorithmes. Dans ce cas, vous devez indiquer au système la Séquence d'exécution de ces algorithmes.
Ces algorithmes sont généralement des processus importants. L'absence d'un algorithme risque de perturber le bon fonctionnement du système.
Le tableau qui suit décrit chaque Evénement système.
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Evénement système |
Obligatoire/facultatif |
Description |
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Rendez-vous disponibles |
Obligatoire si vous utilisez les fonctions de base de programmation de rendez-vous (sans intégration à un système tiers). |
L'algorithme rattaché à cet emplacement est chargé de déterminer les périodes de rendez-vous pouvant être liées à une activité terrain. Pour une description de la transaction qui permet de configurer un rendez-vous, voir Maintenance des rendez-vous. Pour des informations générales sur les rendez-vous, voir Rendez-vous - Vue d'ensemble. |
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Intégration AT |
Obligatoire si le groupe de répartition est interfacé avec un système tiers. |
L'algorithme rattaché à cet emplacement est chargé de créer les enregistrements d'export de notification utilisés pour transférer les informations sur les activités terrain vers un système tiers. Cet algorithme n'est pas autorisé si le groupe de répartition n'est pas interfacé avec un système tiers. Pour plus d'informations, voir L'intégration AT est contrôlée par des algorithmes. |
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Extraction de demande d'intervention terrain |
Obligatoire si le groupe de répartition est "répartissable" (pour plus d'informations, reportez-vous à la description de la bascule Autoriser répartition dans l'onglet Principal). |
Pour une description de cet événement système, reportez-vous à la description du champ Contrôle de batch dans l'onglet Principal. |
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Valider les rendez-vous |
Facultatif si vous utilisez les fonctions de base de programmation de rendez-vous. |
L'algorithme rattaché à cet emplacement est chargé de déterminer si une activité terrain peut être associée à une période de rendez-vous. Si vous ne rattachez pas d'algorithme de validation des rendez-vous à cet emplacement, n'importe quelle période de rendez-vous affichée dans la page Maintenance des rendez-vous peut être associée à une activité terrain. Pour une description de la transaction qui permet de configurer un rendez-vous, voir Maintenance des rendez-vous. Pour des informations générales sur les rendez-vous, voir Rendez-vous - Vue d'ensemble. |
