Tenir à jour les relations d'éléments de contrat
La page Relation EdC contient des informations relatives à une relation spécifique entre un fournisseur de service et un client.
Cette page est bien plus complexe que ne le laisse supposer son aspect. Vous allez le constater. Pour plus d'informations, voir Relations EdC et fournisseurs de service - Vue d'ensemble.
Pour accéder à cette page, sélectionnez Informations client, Relation EdC.
Description de la page
Le champ Informations relation EdC contient une concaténation d'informations importantes sur l'enregistrement de la relation EdC. Le champ ID relation EdC contient un numéro aléatoire affecté par le système qui reste associé à cet enregistrement pendant toute sa durée de vie. Cet ID est affecté à l'enregistrement lors de son ajout dans la base de données.
Le champ Etat relation EdC définit l'état de la relation EdC. Les boutons permettent de modifier cet état :
- Cliquez sur le bouton Activer Relation EdC pour activer une relation EdC dont l'état est En attente. Si l'état de la relation EdC est autre que En attente, ce bouton n'est pas disponible.
- Cliquez sur le bouton Annuler relation EdC pour annuler une relation EdC dont l'état est Actif ou En attente. Si l'état de la relation EdC est autre que Actif ou En attente, ce bouton n'est pas disponible.
Création et activation automatiques de relations EdC. Lorsque le processus en arrière-plan Activer EdC détecte que des relations EdC sont requises pour le type d'EdC principal, le système crée et active automatiquement ces relations.
Le champ ID de compte indique l'identifiant du compte associé à l'ID d'élément de contrat. Une fois la relation EdC ajoutée à la base de données, ce champ est protégé.
Le champ Elément de contrat permet de spécifier l'ID de l'élément de contrat principal pour lequel une relation est définie. Une fois la relation EdC ajoutée à la base de données, ce champ est protégé.
Le champ Site est un champ d'affichage seulement, qui indique le site fournissant les caractéristiques de l'élément de contrat (autrement dit, le site principal associé à l'élément de contrat).
Utilisez le champ Type de relation EdC pour définir le type de relation. Ce champ n'est activé que si :
- Un ID d'élément de contrat est indiqué et
- l'état de la relation EdC est autre que Annulé, et
- tous les sous-EdC figurant dans la grille au bas de la page (le cas échéant) sont annulés.
Indiquez la date d'effet de la relation. Ce champ n'est activé que si :
- Un type de relation EdC est indiqué et
- l'état de la relation EdC est autre que Annulé.
Le champ Utilisation permet de définir le mode d'utilisation de la relation. Les options disponibles sont les suivantes :
- Relation avec fournisseur. Sélectionnez cette option si cette relation est établie entre un client et un fournisseur de service.
- Faire expirer la relation EdC. Sélectionnez cette option si cette relation fait expirer toute relation antérieure entre un client et un fournisseur de service et si aucune relation avec un fournisseur ne se poursuit.
-
Marché identifie le marché auquel le fournisseur de service participe. Sélectionnez une valeur pour activer l'option de configuration de fournisseur.
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Option de configuration de fournisseur spécifie la relation de facturation/paiement d'un fournisseur de service au sein du marché spécifique. Sélectionnez une valeur pour activer Fournisseur de service dans relation de marché.
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Fournisseur de services dans relation de marché spécifie le fournisseur de services "Pour nous-mêmes", à savoir la société de services de distribution d'énergie qui implémente ce système. Il s'agit d'un distributeur ou d'un détaillant, en fonction du rôle du fournisseur sur le marché. La liste de sélection est constituée de fournisseurs de service présentant la relation de facturation/paiement sélectionnée pour le marché sélectionné.
Le fournisseur associé à cette relation est celui qui fournit le service concerné, le cas échéant. Vous ne pouvez sélectionner que des fournisseurs associés au type d'EdC de l'élément de contrat principal et au type de relation EdC défini plus haut. Par ailleurs, si le modèle de fournisseur de service du type de relation EdC est Fournisseur de service de marché, le fournisseur de service doit également être valide pour les éléments sélectionnés suivants : Marché, Option de configuration de fournisseur et Fournisseur de service de relation de marché. Le champ Fournisseur de service est activé uniquement si :
- L'option Relation avec fournisseur est sélectionnée dans le champ Utilisation et
- Un type de relation EdC est indiqué et
-
Le modèle de fournisseur de service du type de relation EdC est Fournisseur de service de marché et si Marché, Option de configuration de fournisseur et Fournisseur de service de relation de marché sont spécifiés, et
- l'état de la relation EdC est autre que Annulé, et
- tous les sous-EdC figurant dans la grille au bas de la page (le cas échéant) sont annulés.
Si le fournisseur se charge de relever le compteur du client (comme indiqué dans l'enregistrement du fournisseur), le cycle de relevé de substitution du client doit être indiqué dans le champ Cycle relevé. Ce champ n'est activé que si :
- Un fournisseur de service est indiqué et
- Le fournisseur est autorisé à remplacer le cycle de service du point de service et
- L'état de la relation EdC est autre que Annulé
Le champ Numéro compte dans SIC fournisseur contient l'ID du client tel qu'il est défini dans le système du fournisseur. Ce champ n'est activé que si :
- Un type de relation EdC est indiqué et
- l'état de la relation EdC est autre que Annulé.
Le bouton Créer un sous-EdC permet de créer des sous-EdC pour un fournisseur pour le compte duquel votre organisation assure des services de facturation. Ce bouton est grisé si :
- vous n'assurez aucun service de facturation pour le compte du fournisseur (autrement dit, la relation de facturation définie pour le fournisseur est autre que Pour nous-mêmes ou Nous facturons pour leur compte) ou
- l'Etat de la relation d'élément de contrat n'est pas Actif, ou
- l'état de l'élément de contrat principal est autre que Actif, Démarrage en attente, ou Arrêt en attente.
La grille figurant dans la partie inférieure affiche les éventuels sous-EdC qui existent lorsque votre organisation assure un service de facturation pour le compte du fournisseur. Pour accéder directement à un EdC, cliquez sur le bouton "Aller à" en regard de la ligne voulue. Pour plus d'informations, voir Sous-EdC. Notez que vous pouvez cliquer sur le bouton Créer un sous-EdC afin de créer des sous-EdC pour un fournisseur.
Création automatique de sous-EdC. Le système crée automatiquement des sous-EdC lorsque le processus en arrière-plan d'analyse des relations EdC (identifié par le contrôle de batch ANLYZSAR) détecte qu'une nouvelle relation EdC a été activée.