Tenir à jour les éléments de contrat
Un élément de contrat (EdC) contient les termes et conditions qui déterminent la façon dont le système calcule les montants facturables induits par le service spécifique fourni au client. Cette section décrit les pages qui permettent de tenir à jour les informations relatives aux éléments de contrat.
La plupart des éléments de contrat sont créés automatiquement en arrière-plan. La plupart des éléments de contrat sont créés en arrière-plan par le système dans le cadre des processus de démarrage de service et de finalisation de commande. En principe, vous n'avez donc pas à accéder aux pages décrites dans cette section, sauf si vous devez modifier les valeurs définies par défaut par le système. Pour plus de détails, voir Démarrage/Arrêt et Tenir à jour les commandes.
Elément de contrat et abonnement aux consommations. Un abonnement aux consommations existe pour chaque élément de contrat "orienté consommation".
Pour plus d'informations sur les éléments de contrat et leur place dans le "V", voir Comprendre le "V". Pour plus d'informations sur la source des informations utilisées par défaut dans les éléments de contrat, voir Définir les options de démarrage.
{2} : Lors de l'ajout d'un nouvel élément de contrat, prenez soin de spécifier la division et le type d'EdC appropriés car ces informations ont un impact sur de nombreux éléments : mode de facturation du client, tarif pouvant être spécifié, mode de recouvrement des dettes impayées, etc. Une fois l'élément de contrat activé, vous ne pouvez plus modifier son type d'EdC.