Diseño de Controles de Pasaje a Incobrables
Configure una matriz usando las clases de seguimiento de cobros diseñadas cuando diseñó los procedimientos de seguimiento de cobros (Diseño de los Procedimientos de Seguimiento de Cobros).
Clase de Deuda de Pasaje a Incobrables del Acuerdo de Servicio |
Clase de Seguimiento de Cobros de la Cuenta Residencial |
Clase de Seguimiento de Cobros de la Cuenta Comercial/Industrial |
Pasaje a Incobrables Normal |
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N/A |
Cada celda debe tener un "control de pasaje a incobrables" que defina lo que se debe hacer cuando el sistema detecte una deuda final que no se pagó. Esto es verdadero incluso en la clase de deuda de pasaje a incobrables "N/A". ¿Por qué? Porque es posible que le interese que el sistema pase a incobrables estos Acuerdos de Servicio terminados cuando tengan un balance pequeño. Por ejemplo, si tiene un acuerdo de servicio de pasaje a incobrables que posteriormente reciba un pago parcial que deje sólo un pequeño importe como deuda, probablemente desee que el sistema genere un ajuste de amortización parcial (de modo que se cierre el acuerdo de servicio de pasaje a incobrables). Inicialmente, completaremos la matriz para la clase de deuda de pasaje a incobrables "N/A".
Clase de Deuda de Pasaje a Incobrables del Acuerdo de Servicio |
Clase de Seguimiento de Cobros de la Cuenta Residencial |
Clase de Seguimiento de Cobros de la Cuenta Comercial/Industrial |
Pasaje a Incobrables Normal |
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N/A |
Intente reducir a cero el balance del acuerdo de servicio con los siguientes métodos: Sincronice el balance actual con el balance de liquidación. Si la deuda es < $10 y > $-1, amortice parcialmente la deuda usando un ajuste de amortización parcial. |
Intente reducir a cero el balance del acuerdo de servicio con los siguientes métodos: Sincronice el balance actual con el balance de liquidación. Si la deuda es < $10 y > $-1, amortice parcialmente la deuda usando un ajuste de amortización parcial. |
Si el Monitoreo de Pasaje a Incobrables encuentra una deuda asociada con una clase de seguimiento de cobros no definida y con una clase de deuda de pasaje a incobrables, emitirá un error.
Para cada celda que no esté designada como N/A, necesita responder las siguientes preguntas:
- ¿Tiene autorización para transferir deuda a otros acuerdos de servicio no cerrados enlazados a la cuenta? Si es así, necesita definir el algoritmo que se usó para hacerlo. Consulte Configuración de Control de Pasaje a Incobrables para obtener más información acerca de este algoritmo.
- ¿Tiene autorización para reducir el valor de importes de deuda pequeños (o créditos pequeños)? Si es así, necesita definir el algoritmo que se usó para hacerlo. Consulte Configuración de Control de Pasaje a Incobrables para obtener más información acerca de este algoritmo.
- ¿Debe reembolsar saldos acreedores con cheque? Si es así, necesita definir el algoritmo para hacerlo. Consulte Configuración de Control de Pasaje a Incobrables para obtener más información acerca de este algoritmo.
- Si la deuda permanece después de realizar lo anterior, ¿cómo la pasa a incobrables (por ejemplo, ¿primero remite la deuda a una agencia de seguimiento de cobros y sólo la pasa a incobrables después de esperar 30 días?)?
Completaremos la matriz anterior con nuestras suposiciones:
Clase de Deuda de Pasaje a Incobrables del Acuerdo de Servicio |
Clase de Seguimiento de Cobros de la Cuenta Residencial |
Clase de Seguimiento de Cobros de la Cuenta Comercial/Industrial |
Pasaje a Incobrables Normal |
Intente reducir a cero el balance del acuerdo de servicio con los siguientes métodos: Intente transferir la deuda a otro acuerdo de servicio activo enlazado a la cuenta. Si la deuda es < $10 y > $-1, amortice parcialmente la deuda usando un ajuste de amortización parcial. Si la deuda es <= $-1, cree un ajuste de cuentas a pagar para reembolsar el crédito al cliente. Si la deuda permanece: Prioridad más alta: Si el cliente tiene un depósito no en efectivo, cree el proceso de pasaje a incobrables de depósito no en efectivo. De lo contrario, cree el proceso de pasaje a incobrables por defecto para una deuda residencial. |
Intente reducir a cero el balance del acuerdo de servicio con los siguientes métodos: Intente transferir la deuda a otro acuerdo de servicio activo enlazado a la cuenta. Si la deuda / el crédito es < $10 y > $-10, amortice parcialmente la deuda usando un ajuste de amortización parcial. Si la deuda / el crédito es <= $-10, cree un ajuste de cuentas a pagar para reembolsar el crédito al cliente. Si la deuda permanece: Prioridad más alta: Si el cliente tiene un depósito no en efectivo, cree el proceso de pasaje a incobrables de depósito no en efectivo. De lo contrario, cree el proceso de pasaje a incobrables por defecto para una deuda comercial. |
N/A |
Intente reducir a cero el balance del acuerdo de servicio con los siguientes métodos: Sincronice el balance actual con el balance de liquidación. Si la deuda es < $10 y > $-1, amortice parcialmente la deuda usando un ajuste de amortización parcial. Como esta clase de deuda no es elegible para un procesamiento adicional de pasaje a incobrables, no se necesitan los criterios usados para procesar la deuda. |
Intente reducir a cero el balance del acuerdo de servicio con los siguientes métodos: Sincronice el balance actual con el balance de liquidación. Si la deuda es < $10 y > $-1, amortice parcialmente la deuda usando un ajuste de amortización parcial. Como esta clase de deuda no es elegible para un procesamiento adicional de pasaje a incobrables, no se necesitan los criterios usados para procesar la deuda. |
Ahora podemos usar la información contenida en la matriz anterior para diseñar las Plantillas de Proceso de Pasaje a Incobrables y los Tipos de Evento de Pasaje a Incobrables necesarios.