Diseño de los Procedimientos de Seguimiento de Cobros
El diseño de los procedimientos de seguimiento de cobros es un proceso iterativo. A través del tiempo, desarrollará habilidades intuitivas que le permitirán saltar algunas iteraciones. Sin embargo, al comenzar, se recomienda usar la siguiente matriz como guía. Cuando la matriz esté finalizada, estará preparado para configurar las tablas de control del proceso de seguimiento de cobros.
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Clase de Deuda del Acuerdo de Servicio |
Clase de Seguimiento de Cobros de la Cuenta: |
Clase de Seguimiento de Cobros de la Cuenta: |
Los temas que se discuten a continuación finalizarán gradualmente esta matriz usando un estudio de casos simple.
Para obtener más información de la manera en que la información de esta matriz se usa para monitorear la deuda de los clientes, consulte Diferentes Criterios de Seguimiento de Cobros para Diferentes Clientes y Diferente Deuda.