Relaciones de Facturación

Cuando configura un proveedor de servicios, debe definir la relación de facturación de su organización con el proveedor de servicios. Los siguientes puntos proporcionan ejemplos de las relaciones de facturación soportadas en el sistema.

• Si es una compañía de suministro de energía, puede proporcionar servicios de facturación para la compañía de distribución. Esto significa que su factura contiene sus cargos y los de la compañía de distribución. A esta relación de facturación se le denomina Nosotros Facturamos para Ellos.
• Como alternativa, la compañía de distribución puede proporcionarle servicios de facturación. Esto significa que la factura de la compañía de distribución contiene sus cargos y de usted. A esta relación de facturación se le denomina Ellos Facturan por Nosotros.
• Como alternativa, ambos pueden enviar facturas al cliente. A esta relación se le denomina Facturación Dual.
• Como alternativa, si subcategoriza los servicios O si su compañía proporciona uno de los servicios que proporcionan sus proveedores de servicios, el sistema crea un segmento de factura por separado para la subcategoría de servicio. A esta relación de facturación se le denomina Nosotros.

Si proporciona servicios de facturación para otro proveedor de servicios (es decir, usted factura para él), hay dos maneras de determinar los cargos del proveedor de servicios:

• Puede cargar las tarifas del proveedor de servicios en su sistema y calcular los cargos para el proveedor de servicios. A este método de cálculo se le denomina Tarifa Lista.
• Puede permitir que el proveedor de servicios calcule sus propios cargos y que les haga interface a usted. A este método de cálculo se le denomina Factura Lista.

Si un proveedor de servicios proporciona servicios de facturación para usted (es decir, él factura para usted):

• Si el proveedor de servicios tiene un Sistema de Información de Cliente apto, puede cargar sus tarifas en su sistema y calcular los cargos para usted. A este método de cálculo se le denomina Tarifa Lista.
• Usted puede calcular sus cargos y hacerles interface a él. A este método de cálculo se le denomina Factura Lista.

Si no tiene una relación de facturación con un proveedor de servicios, necesita de todos modos un registro de proveedor de servicios para definirla. ¿Por qué? ¿Por qué? Porque el sistema debe saber que no tiene que preocuparse por un proveedor de servicios en particular en cuanto a la facturación. Además, puede tener otras interacciones con un proveedor de servicios que no tienen relación con la facturación; por ejemplo, puede enviar o recibir el consumo.

Los temas de esta sección proporcionan abundante información sobre las diversas relaciones de facturación y las ramificaciones de cada una.