Búsqueda y Visualización de Tareas de Servicio

Utilice este procedimiento para buscar y visualizar tareas de servicio mediante el portal de Consulta de Tareas de Servicio.

  1. Seleccione Menú y luego Tarea de Servicio.
  2. Ingrese los criterios de búsqueda.

    Las opciones de búsqueda del paquete base incluyen el nombre del cliente, la ID externa y la ID de la tarea de servicio.

    Los criterios de búsqueda de tareas de auto servicio incluyen el tipo de tarea de servicio.

  3. Haga click en Refrescar.
  4. En la lista de resultados de búsqueda, haga click en el enlace de la tarea de servicio que desea visualizar o editar. La tarea de servicio seleccionada se abre en el portal de Tarea de Servicio.