Mantenimiento de Período de Cita
Un período de cita es una banda de tiempo en un rango de fechas determinado cuando se puede planificar una cita con un grupo de despacho. Por ejemplo, el usuario puede tener un período de cita desde 1 pm a 5 pm el 15-Ene-2003 para la cuadrilla de "servicio nuevo". Esta página se usa para mantener períodos de cita de un grupo de despacho. Consulte El Concepto General de Citas para obtener más información acerca de citas y períodos de cita.
Existe la funcionalidad de actualizaciones masivas. Esta página tiene la funcionalidad de actualizaciones masivas que se pueden usar para agregar/actualizar/suprimir muchos períodos de cita a la vez. Consulte Cómo para obtener más información.
Integración de Sistema Externo. Si la organización usa el módulo Integración de Actividad de Campo, no debe configurar períodos de cita para grupos de despacho que mencionan un sistema externo. El sistema crea registros de período de cita como una auditoría cuando se registra una cita a través del sistema externo.
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Descripción de Página
La grilla en esta página contiene una fila para cada período de cita enlazado al Grupo de Despacho.
Esta grilla se completa inicialmente con períodos de cita que se inician a partir de la fecha de hoy y terminan 7 días en el futuro cuando se selecciona un Grupo de Despacho. Si desea ver períodos de cita para un rango de fechas distinto, ingrese una Fecha Inicial y/o Número de Días y haga click en el botón de búsqueda; el sistema completará la grilla con todos los períodos de cita que se inician a partir de la Fecha Inicial y terminan X días en el futuro (donde X es el Número de Días).
Cada período de cita en la grilla contiene la siguiente información:
- Fecha Inicial y la Hora de Inicio definen el inicio del período de cita.
- Fecha Final y la Hora Final definen el fin del período de cita. La fecha final se fija por defecto en la fecha inicial.
- Máximo de Citas define el número máximo de citas en el período de citas. Consulte Limitación del Número de Citas para obtener más información acerca de los usos de este campo.
- Citas Planificadas indica el número de actividades de campo que están enlazadas actualmente a este período de citas. Puede usar el botón Ir a para visualizar las actividades de campo en el período de citas.
- ID de Período de Cita indica el identificador único que se ha asignado a este registro.
Consulte Cómo Copiar Períodos de Cita para obtener información acerca del botón Copiar Períodos de Cita. Este botón se desactiva si el grupo de despacho hace referencia a un sistema de Administración de Fuerza de Trabajo.
Consulte Cómo Actualizar el Número Máximo de Períodos de Cita para obtener información acerca del botón Actualizar Máximo de Citas. Este botón se desactiva si el grupo de despacho hace referencia a un sistema de Administración de Fuerza de Trabajo.