Proceso de Corte: Principal
La página Principal contiene información fundamental de proceso de corte. Abra esta página mediante
Descripción de Página
Consulte Cómo Realizar Funciones Comunes del Proceso de Corte para obtener más instrucciones que describen cómo usar esta página.
Proceso de Corte contiene una concatenación de información importante acerca del proceso. ID de Proceso de Corte es el identificador único asignado por el sistema del proceso. Estos valores sólo aparecen después de que se agrega el proceso de corte a la base de datos.
Se puede sustituir la información resumen. Consulte La Información de Proceso de Corte es Sustituible para obtener información sobre cómo la implementación puede sustituir la información resumen que aparece en todo el sistema.
Proceso de Vencimiento y Evento de Vencimiento definen el evento de vencimiento que creó el proceso. Consulte Los Procesos de Corte Existen Bajo un Proceso de Vencimiento para obtener más información.
Acuerdo de Servicio identifica el acuerdo de servicio que se corta.
Predio identifica el predio con características (si lo hay) del acuerdo de servicio.
Se pueden enlazar múltiples procesos de corte a un proceso /evento de vencimiento. Es importante tener presente que es posible enlazar múltiples procesos de corte activos a una cuenta. Puede ver todos los procesos de corte asociados con un proceso de vencimiento en Proceso de Vencimiento: Principal. La zona de Alerta contendrá un resumen de los procesos de corte de la cuenta.
Estado define el estado del proceso de corte. Pueden existir los siguientes valores:
- Activo, Eventos Pendientes. Los procesos de corte inicialmente se crean en este estado. Un proceso de corte se mantiene en este estado hasta que no haya eventos Pendientes o En Espera.
- Inactivo, Anulado por Usuario. Existirá un proceso de corte en este estado cuando un usuario lo haya anulado manualmente. Navegue al separador Registro del proceso de vencimiento para ver cuándo sucedió esto y quién lo hizo.
- Inactivo, Anulado por Sistema. Existirá un proceso de corte en este estado cuando el sistema lo haya anulado (en general, porque se cumplieron las obligaciones de vencimiento en el proceso de vencimiento). Navegue al separador Registro para ver cuándo sucedió esto.
- Inactivo, Finalizado. Existirá un proceso de corte en este estado cuando el sistema finalice su último evento. Navegue al separador Registro del proceso de vencimiento para ver cuándo sucedió esto.
Aparece el botón Anular si el proceso de corte es Activo, Eventos Pendientes y la Plantilla de Proceso de Corte del proceso tiene un conector Lógica de Anulación. Haga click en este botón para anular el proceso.
Aparece el botón Activar Eventos si el proceso de corte tiene el estado Activo, Eventos Pendientes. Haga click en este botón para activar todos los eventos pendientes que están listos para activación.
Si no puede esperar que se ejecute el Administrador de Evento de Vencimiento/Corte. El Administrador de Evento de Vencimiento/Corte es un proceso de segundo plano que activa eventos en su fecha de activación. Si no desea esperar que se ejecute este proceso, puede hacer click en el botón Activar Eventos para activar los eventos del proceso (que están listos para activación).
Plantilla de Proceso de Corte define la plantilla que se usó para crear los eventos del proceso de corte. Puede sustituir estos eventos en la página Eventos. Este campo queda sin protección cuando el proceso está en estado Activo y todos los eventos se encuentran en los estados Pendiente o Anulado.
Cambio de la plantilla. Si cambia la plantilla, el sistema suprimirá los eventos y los reemplazará por los eventos de la nueva plantilla.
Fecha/Hora Inicial define la fecha/hora inicial del proceso de corte. Este campo queda protegido después de que se graba el proceso de corte en la base de datos. Este campo se usa para derivar la fecha de activación de algunos eventos de corte cuando se crea el proceso por primera vez. Si posteriormente necesita cambiar la fecha de activación en los eventos, navegue al separador Eventos y cambie las fechas manualmente. De manera alternativa, puede realizar el siguiente “truco”:
- Cambie la Plantilla de Proceso de Corte a algo (cualquier cosa). Al hacer esto, la Fecha/Hora Inicial queda sin protección.
- Especifique la fecha base de los eventos de corte en la Fecha/Hora Inicial recién desprotegida.
- Cambie la Plantilla de Proceso de Corte nuevamente al valor deseado. Cuando cambia la plantilla, el sistema remueve los eventos y crea nuevos usando la Fecha/Hora Inicial.
Fecha/Hora de Inactividad define la fecha y hora en que el proceso de corte quedó Inactivo. Este campo está oculto si el proceso está Activo. Puede ver más detalles acerca de cuándo y cómo ocurrió la inactivación navegando al separador Registro del proceso de vencimiento.
Ingrese cualquier Comentario acerca del proceso de corte. Este campo está protegido si el proceso de corte está Inactivo.
El Árbol de la parte inferior de la página muestra diversa información acerca del proceso de corte incluidos sus eventos. Puede hacer click en nodos de árboles con hiperenlaces para navegar a la página en que se mantiene el objeto relacionado.