Adición de Líneas de Reclamo por Devolución

Use el siguiente procedimiento para agregar una línea de reclamo por devolución a un reclamo por devolución:

• Haga click en Agregar Línea de Reclamo por Devolución en la barra de título de la zona Línea de Reclamo por Devolución.
• En la lista desplegable, seleccione el Acuerdo de Servicio asociado con la línea de reclamo.
• En la lista desplegable, seleccione la Definición de Devolución para la línea de reclamo. Esta lista se filtra por el Programa de Conservación asociado con el reclamo por devolución.
• En la lista desplegable, seleccione el Fabricante/Modelo para la línea de reclamo. Esta lista se filtra por la Definición de Devolución seleccionada.
• Ingrese la Fecha de Instalación para la línea de reclamo.
• Ingrese el Número de Unidades que se reclama.
• Haga click en Grabar. Para volver a la zona Línea de Reclamo por Devolución sin agregar la línea de reclamo, haga click en Cancelar.