Edición de Líneas de Reclamo por Devolución

Use el siguiente procedimiento para editar una línea de reclamo por devolución existente en un reclamo por devolución:

• Haga click en el ícono de edición para la línea de reclamo que desea editar.
• Edite los detalles de la línea de reclamo que corresponda.
• Si está revisando los datos sobre la base de información actualizada, marque el casillero de control Datos Revisados y seleccione el motivo de la revisión en la lista desplegable Motivo de Revisión de Datos. La sección Detalles de Datos Originales despliega los datos ingresados originalmente para la línea de reclamo.
• Si la línea de reclamo contiene datos incorrectos, marque el casillero de control Línea Incorrecta y seleccione el motivo de la revisión en la lista desplegable Motivo de Línea Incorrecta. La sección Detalles de Datos Originales despliega los datos ingresados originalmente para la línea de reclamo.
• Haga click en Grabar. Para volver a la zona Línea de Reclamo por Devolución sin cambiar la línea de reclamo, haga click en Cancelar.