Plany spłat
Użytkownik tworzy plan spłaty, gdy klient wyraża zgodę na dokonanie co najmniej jednej zaplanowanej płatności w celu pokrycia przeszłego (lub przyszłego) zadłużenia. Te płatności nie mogą być dopasowywane do pozycji otwartych, ponieważ jest mało prawdopodobne, aby istniały debetowe transakcje finansowe równe kwotom każdej zaplanowanej płatności. Jednak we wszystkich płatnościach dokonanych przez klientów pozycji otwartych konieczne jest określenie typu dopasowania. I tu pojawia się problem: w płatnościach dokonanych przez konta pozycji otwartych wymagany jest typ dopasowania, ale płatności dokonane dla planów spłaty nie mogą być dopasowywane do istniejących transakcji finansowych. Kwestię tę rozwiązuje fakt, że w typach dopasowania nie jest wymagane określanie algorytmu nadpisania dekretacji płatności. Dla płatności z odwołaniem do takiego typu dopasowania używa się standardowego algorytmu dekretacji klasy klienta.
Użytkownik może zadawać sobie pytanie, jak te płatności zostaną ostatecznie uzgodnione z pozycjami otwartymi. Jeśli WSZYSTKIE płatności powiązane z planem spłaty nastąpią przed opłaceniem kolejnej faktury (lub jeśli plan spłaty istnieje w celu pokrycia przyszłego zadłużenia), takie płatności zostaną przeniesione do dopasowania płatności, które zostanie utworzone, gdy klient opłaci swoją kolejną fakturę. Jednakże, jeśli plan spłat istnieje w celu spłacenia historycznego zadłużenia, które nie zostało w całości spłacone przed utworzeniem kolejnej faktury, dopasowanie płatności nastąpi, gdy klient opłaci swoje kolejne faktury (jeśli kwota zapłaty nie będzie zgodna z kwotą nowych obciążeń na fakturze). Dlaczego? Klient nie spłaca całej kwoty faktury, dlatego nie będzie możliwe uzgodnienie płatności z pozycjami otwartymi. W takim przypadku zalecamy anulowanie dopasowań płatności, które zostały utworzone po opłaceniu przez klienta jego kolejnych faktur. Gdy klient ostatecznie spłaci całe zaległe zadłużenie, w systemie zostanie utworzone pojedyncze dopasowanie płatności, które będzie zawierać wszystkie płatności oraz segmenty faktury.