Zależności między zdarzeniem odłączeniowym i datą wyzwalacza

Jeśli zdarzenie odłączeniowe jest tworzone przez system, wówczas data jego wyzwalacza nie może zostać ustawiona. Jest to spowodowane tym, że - w przeciwieństwie do zdarzeń windykacji - data wyzwalacza w zdarzeniach odłączeniowych może być ustawiona tylko wówczas, gdy zostaną zakończone WSZYSTKIE poprzedzające zdarzenia odłączeniowe, od których to zależy . Konieczność użycia tego projektu przedstawimy na przykładzie. Rozważmy poniższy przykład, który prezentuje standardowy proces odłączeniowy oraz jego zdarzenia:

Ten proces odłączeniowy będzie działał w następujący sposób:

• Pierwszego dnia generuje 48-godzinne ostrzeżenie dotyczące zbliżającego się odłączenie. Jest to zdarzenie w terenie, ponieważ w większości organizacji to ostrzeżenie jest dostarczane osobiście.
• Po upływie 2 dni (tj. 48 godzin) należy utworzyć zadanie w terenie w celu odłączenia w przypadku braku płatności.
• Po zakończeniu należy wygenerować pozycję Do wykonania w celu powiadomienia PSK o odcięciu. Należy również wysłać list do klienta.
• Jeśli po upływie 10 dni od odcięcia płatności nadal nie zostanie otrzymana, należy spowodować wygaśnięcie umowy.

Zgodnie z powyższym przykładem zdarzenia późniejsze są zależne od zakończenia zadań w terenie we wcześniejszych zdarzeniach. Oznacza to, że po skonfigurowaniu zdarzenia odłączeniowego należy wskazać zdarzenia, od których jest ono zależne (a także liczbę dni po ich zakończeniu, gdy zdarzenie powinno zostać wywołane).