Cykl życia zdarzenia odłączenia
Poniższy diagram przedstawia możliwy cykl życia zdarzenia odłączeniowego:
W poniższych punktach wyjaśniono cykl życia urzędowych zdarzeń odłączeniowych:
- Tworzone urzędowe zdarzenia odłączeniowe mają początkowo stan oczekujące .
- Oczekujące zdarzenie urzędowe staje się zakończone, gdy dla systemu widoczne jest, że jego data wyzwalacza wypada równo lub przed datą bieżącą. W takim przypadku zostaną wykonane czynności przypisane do zdarzenia (tj. utworzenie listu, utworzenie pozycji Do wykonania).
Szybki dostęp:
Więcej informacji o dacie wyzwalacza zdarzenia odłączeniowego można znaleźć w sekcji Zależności między zdarzeniem odłączeniowym a datą wyzwalacza.
- Zdarzenie oczekujące zostanie automatycznie anulowane przez system, gdy dług skojarzony z umową procesu odłączeniowego został dostatecznie zmniejszony. Urzędowe zdarzenie oczekujące może również zostać anulowane przez użytkownika. Sekcja Sposoby anulowania procesów odłączeniowych zawiera więcej informacji o sposobach anulowania procesu odłączeniowego (i jego zdarzeń) w systemie.
W poniższych punktach wyjaśniono cykl życia zdarzeń odłączeniowych w terenie:
- Tworzone zdarzenia w terenie mają początkowo stan oczekujące .
- Status Oczekującego zdarzenia w terenie zmienia się na oczekiwanie na zakończenie zadania w terenie , gdy dla systemu widoczne jest, że data wyzwalacza wypada równo z datą bieżącą lub przed tą datą. Jednocześnie system tworzy zadania w terenie skojarzone z konkretnym zdarzeniem (np. ostrzeżenie dot. odłączenia, odłączenie z powodu braku płatności itp.).
Szybki dostęp:
Więcej informacji o dacie wyzwalacza zdarzenia odłączeniowego zawiera sekcja Zależności między zdarzeniem odłączeniowym i datą wyzwalacza. Więcej informacji na temat zadań w terenie, które są tworzone dla zdarzenia odłączeniowego w terenie, zawiera sekcja Zdarzenia w terenie i ich zadania.
- Zdarzenie w terenie oczekujące na zakończenie zadania w terenie zostaje zakończone , gdy dla systemu widoczne jest, że wszystkie jego zadania w terenie są zakończone lub anulowane.
- Oczekujące zdarzenie w terenie zostanie automatycznie anulowane przez system, pod warunkiem że umowa skojarzona z procesem odłączenia zdarzenia odłączenia zawiera wystarczające uznania. Oczekujące zadanie w terenie może również zostać anulowane przez użytkownika.
- Zdarzenie w terenie oczekujące na zakończenie działania w terenie zostanie anulowane automatycznie przez system, gdy umowa skojarzona z procesem odłączenia zdarzenia odłączenia zawiera wystarczające uznania, a działanie w terenie nie zostało przydzielone (sekcja Projektowanie procedur ponownego łączenia zawiera informacje na temat tego, w jaki sposób system obsługuje sytuację, jeśli działanie w terenie jest zakończone lub przydzielone). Zdarzenie oczekujące na zakończenie zadania w terenie może również zostać anulowane przez użytkownika.