Wstrzymywanie zdarzeń

Istnieje możliwość uniknięcia zdarzenia w przygotowaniu z datą wyzwalacza równą dacie bieżącej lub wypadającą przed bieżącą datą aktywacji. W tym celu należy dołączyć dodatek wstrzymywania aktywacji zdarzenia do szablonu procesu obsługi zaległości płatniczych. Jest to użyteczne w przypadku zawieszenia tego procesu, gdy przypadek służący do analizy zapewnienia złożonego przez klienta nie został zakończony. Następnie po zamknięciu przypadku proces obsługi można kontynuować w miejscu, w którym został przerwany.

Ta metoda jest użyteczna na przykład wówczas, jeśli użytkownicy mogą określać ad hoc okresy zawieszenia (np. jeśli klient stara się o kilka dodatkowych dni przed osiągnięciem progu). W tym celu należy utworzyć przypadek zawierający dwa stany: otwarty i zamknięty. Należy skonfigurować stan "Otwarte", tak aby algorytm automatycznej zmiany statusu zamykał przypadek po upływie X dni. Wówczas użytkownik będzie musiał jedynie utworzyć przypadek tego typu w celu określenia okresu zawieszenia. Po zakończeniu tego okresu i nieuiszczeniu płatności przypadek zostanie zamknięty i proces obsługi zaległości płatniczych będzie można kontynuować w miejscu, w którym został przerwany.