開始/停止 - 開始確認

使用者按一下開始/停止 - 主要上的開始按鈕之後，就會顯示「開始服務協議確認」頁面。此頁面會顯示按一下此頁面上的開始按鈕時將會建立之服務協議的摘要。如需如何執行常見開始功能的描述，請參閱操作方法。

頁面描述

帳戶主要客戶的帳戶 ID 和主要名稱會顯示在頁面頂端。

開始日期是排定開始服務的日期。

要求開始者包含要求開始的人員名稱。

等待開始服務協議捲軸包含將在您按一下開始按鈕時建立之每個服務協議的項目。如果您不想要建立服務協議，則請按一下 - 按鈕 (或關閉啟動此服務協議)。如果您要啟動非處所導向服務協議，則請按一下 + 按鈕。此頁面會顯示下列欄位：

啟動此服務協議：如果您想要建立此類型的服務協議，則請開啟此開關。如果您不想要建立此類型的服務協議，則請關閉此開關。

如果您已使用「開始/停止」頁面上「開始服務協議」的開始方式，則預設將會開啟此開關。

如果您已使用「開始處所」(或「開始處所服務點」) 的開始方式，而且這是處所的第一個客戶，則將會針對捲軸中顯示的所有服務協議都開啟此開關。不過，如果該處所已經有上一個客戶，則只會針對上一個客戶所使用的服務協議類型開啟此開關 (假設新客戶只想要上一個客戶所使用的服務)。在關閉此開關的情況下，上一個客戶可能使用但未使用的服務協議將會顯示在捲軸中。

客戶資訊系統分區/服務協議類型：這些欄位會定義將建立的服務協議類型。如果您變更客戶資訊系統分區，您必須變更「服務協議類型」以反映分區所管理的其中一個服務。

如果服務協議連結至服務點，則會根據系統已與服務協議相關聯的服務點類型 (如訊息方塊中所示) 限制服務協議類型。如果沒有服務點，則只會顯示未使用服務點的服務協議類型。如果有單一服務點，則只會顯示對相關服務點類型有效的服務協議類型。如果有多個服務點，則只會顯示對所有相關服務點類型有效的服務協議類型。

開始選項：部分服務協議類型會有開始選項。開始選項會定義服務協議中預設的費率與合約條款。如果服務協議類型未使用開始選項，則此欄位將會變為灰色。

計費總金額：如果支援服務協議應在其生命週期開立給定金額的帳單，則請使用此欄位。這一般用於保證金服務協議，以定義應該開立帳單的保證金金額。如果對保證金開立分期帳單，則會在下一個欄位中指定分期金額。如果個別服務協議類型未使用「計費總金額」選項，則此欄位會變為灰色。

只有在服務協議類型的「特殊角色」為「現金保證金」且參考保證金類別時，才會顯示此按鈕。按一下時，系統會呼叫外掛到服務協議類型之保證金類別的建議保證金金額演算法，以嘗試計算建議保證金金額。

客戶抄表：使用此值來定義客戶是否自己抄表。有效值是「是」或「否」。針對部分服務協議類型，不會顯示此欄位。

允許估算：如果在計費期間遺漏實際抄表，系統可針對服務協議的協議耗用量使用來自 Oracle Utilities Meter Data Management 的估算用量，請開啟此開關。如果服務協議類型不允許估算，則不會顯示此項目。

週期性費用金額：此欄位的標籤會根據個別服務協議類型上的週期性費用金額標籤內容而動態變化。如果個別服務協議類型未使用「週期性費用」選項，則此欄位會變為灰色。此欄位一般只用於下列類型的服務協議：

• 均化付款計畫上的服務協議。不論實際擁有的金額為何，此欄位都會包含每個月針對服務所收取的金額。

• 分期計畫上的商品服務協議。此欄位包含分期金額。

• 分期計畫上的保證金服務協議。此欄位包含分期金額。

• 慈善捐款服務協議。此欄位包含捐款金額。

SIC：選取與客戶相關聯的 SIC 代碼。這一般只用於商業和工業客戶。

業務活動：輸入正在啟動此服務之位置處的業務活動描述。

服務協議資訊：這個僅限顯示區域提供特定等待開始服務協議的相關資訊。例如，將會針對服務點導向服務協議顯示連結至服務協議之服務點的相關資訊。

訊息：這個僅限顯示區域通常會提供帳戶開始/停止情況的相關資訊。例如，如果處所有多個支付服務的帳戶，將會顯示適當的訊息。

當您按一下開始按鈕時，系統會針對每個服務執行下列動作：

• 建立的服務協議會在開始日期生效。
• 如果指定開始選項，則會使用選項的相關資訊來植入服務協議的費率和合約條款。如果未指定開始選項，則會使用服務協議類型的預設費率來植入服務協議的費率。
• 服務點連結至服務協議 (如果服務協議是服務點導向)。每個服務點的服務協議/服務點開始日期都會與服務協議開始日期相同。

如果您使用開始/停止 - 主要上「開始處所服務點」的開始方式，則會在方格中顯示等待開始服務協議；您可以使用篩選選項來控制顯示的服務協議。如果您的處所具有大量要開始的服務協議，則建議您使用篩選。

處所資訊顯示要開始服務之處所的摘要資訊。

處所資訊下方的區段提供可控制要在方格中顯示哪些服務協議的選項。以下幾點描述各個選項：

• 使用服務點類型篩選，根據會連結至服務協議之服務點的服務點類型來限制方格中顯示的服務協議。以下是可用的選項：
  • 全部。如果您不想要根據服務點類型來限制服務協議，則請使用此選項。
  • 特定服務點類型。使用此選項，將服務協議限制為會連結至特定服務點類型之服務點的服務協議。
• 使用地理類型篩選，根據會連結至服務協議之服務點的地理類型和值來限制方格中顯示的服務協議。以下是可用的選項：
  • 全部。如果不想要根據地點類型與值限制服務協議，請使用此選項。
  • <地理類型>。使用此選項，將服務協議限制為會連結至與所選地理類型和地理值相關聯之服務點的服務協議。
• 選取「包含」還是「排除」連結至服務已存在之服務點的服務協議。這些服務協議是預設不會開始的服務協議。如需預設不會開始之服務協議的詳細資訊，請參閱啟動此服務協議核取方塊的描述。

請務必要在變更篩選條件之後按一下搜尋按鈕。

全選/全部清除按鈕用來選取要開始的服務協議。如果方格中至少顯示一個服務協議，便會啟用這些按鈕。

顯示的方格會包含符合您篩選準則的等待開始服務協議。按一下向下鑽探按鈕，以開啟開始服務協議確認明細頁面。

針對等待開始服務協議捲軸，「開始服務協議確認」頁面和「開始服務協議確認明細」頁面之方格中的欄位會如上所述。差異如下：

服務點資訊：這是要開始服務之服務點的摘要資訊。

服務點識別碼：服務點之服務點類型的識別地理類型和值。請參考瞭解服務點類型。「等待開始服務協議」方格中最多顯示三個地理類型和值。

按一下「開始服務協議確認」頁面上的開始按鈕，以開始選取的服務協議。按一下關閉按鈕以返回主要頁面 - 會捨棄自上次按一下開始之後對此頁面進行的任何變更。