開始/停止 - 地址/電話
開啟，然後導覽至地址/電話頁面，以在開始或停止服務時變更客戶的基本相關資訊。
人員與帳戶資訊子集。此頁面主要描述通常在客戶移動時會變更的人員與帳戶欄位子集。您可以隨時使用人員或帳戶交易來變更此資訊。
系統會暫時忽視此資訊。只有在啟用或停止第一個連結至帳戶的服務協議時，才會更新此頁面中的個別人員/帳戶資訊 (亦即，在啟用/停止等待開始/等待停止服務協議之前，系統都會忽視此資訊)。
主要客戶資訊。此頁面中的資訊與帳戶的主要客戶相關聯 (如帳戶 - 人員資訊中所定義)。如果您需要變更任何其他連結至帳戶之人員的相關資訊，必須轉移至帳戶 - 人員資訊，在該處進行變更。
使用帳單遞送類型來指出如何將帳單傳送給客戶。如果您選取的帳單遞送類型指出帳單是透過傳真遞送，請確定在下方的電話號碼中指定傳真號碼 (請注意，系統會透過電話類型來辨識人員的電話號碼中，哪個是傳真號碼)。如果您選取的帳單遞送類型指出帳單是透過電子郵件遞送，請確定在下方指定人員的電子郵件地址。如果您選取的帳單遞送類型指出帳單是透過郵遞服務遞送，請選取適當的地址來源。下列為可用的選項：
- 如果帳單應傳送至帳戶的郵寄處所，請選擇「帳戶的郵寄處所」。此地址會顯示在下方。
- 如果帳單應傳送至 人員的郵寄處所 ，請選擇「人員」。此地址會顯示在下方。
- 如果帳單應傳送至帳戶人員的置換地址，請選擇「帳戶置換」。此地址會顯示在下方。通常只有在人員具有多個帳戶，且每個帳戶的帳單應傳送至不同的地址時，您才需要選擇此選項。
如果地址來源是「人員置換」或「帳戶置換」，個別地址欄位就會顯示且可以變更。如果地址來源是「帳戶的郵寄處所」，帳戶的郵寄處所就會顯示且無法修改。請參閱處所 - 主要資訊以取得這些欄位的相關資訊。
預設備註。如果您將帳單遞送類型從非郵遞切換為郵遞，地址來源就會預設為帳戶中所定義的帳單地址來源 (如果有)，或預設為「帳戶的郵寄處所」(如果未指定主要客戶的帳單地址來源)。
依預設，如果帳單遞送類型設為郵遞區號以外的值，「開始/停止–地址/電話」頁面中的地址來源欄位就會受到保護。在大部分的情況下若要對所有帳單遞送類型啟用地址來源欄位，請將「一般系統組態」功能組態中的「永遠啟用地址來源」選項類型設為 Y。
無論永遠啟用地址來源選項值為何，當帳單遞送方式是 非郵遞 而報價單遞送方式 (位於帳戶–人員頁面) 是 郵遞 時，地址來源與地址資訊都會顯示但同時也都會停用。「主要人員在此地址接收報價單。若要編輯，請前往帳戶的「人員」頁籤。」訊息會顯示在地址來源旁邊。
請參考設定帳單遞送類型，以取得帳單遞送類型的更多相關資訊。
人員 - 主要頁面會顯示人員聯絡資訊，您可以視需要複查並更新它們。
指定客戶的電子郵件地址。這可用於透過電子郵件將帳單遞送給客戶 (如果您的帳單遞送軟體支援此功能)。
控制中心會使用電話號碼來尋找帳戶與人員。如果人員有超過 20 個電話號碼，系統只會顯示前 20 個號碼以及一則訊息，指出在您儲存開始或停止服務之前還有更多電話號碼。儲存開始或停止服務之後，您就能夠修改電話號碼集合。
下列欄位會顯示：
- 電話類型可指出電話號碼的類型，例如「住宅」、「行動」、「業務」...
- 使用電話號碼來定義電話號碼。請以電話格式所述的格式輸入電話號碼。
格式設定會由外掛執行。對電話號碼套用的格式是由個別電話類型的外掛演算法所控制。如果您偏好不同的格式，您的系統管理員就應該適當地設定此演算法。
- 輸入電話號碼的分機 (如果有的話)。