물리적 매체 요청(전화로)

요청하기 전에 Gathering Information for the Physical Media Request에 설명된 정보를 수집하십시오.

1. 다음 웹 사이트의 Oracle Global Customer Support Contacts Directory에서 적합한 번호를 찾아 오라클 고객지원센터에 연락합니다.

   http://www.oracle.com/us/support/contact-068555.html

2. Oracle Server에 대한 PMR(물리적 매체 요청)을 제출하고 싶다는 의사를 오라클 고객지원센터에 전달합니다.

   • My Oracle Support에서 특정 소프트웨어 릴리스 패키지 및 패치 번호 정보를 찾을 수 있을 경우 지원 담당자에게 이 정보를 제공합니다.

   • 소프트웨어 릴리스 패키지 정보를 찾을 수 없는 경우 모델 이름으로 서버의 최신 소프트웨어 릴리스 패키지를 요청합니다. 예를 들어 Oracle Server X5-4 또는 Oracle Server X5-8을 요청합니다.