Dépannage de l'installation
Si vous rencontrez des problèmes pendant la configuration du serveur, reportez-vous aux informations de dépannage du tableau suivant.
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Le serveur se met sous tension, mais pas le moniteur. |
L'alimentation du moniteur est-elle allumée ? Le cordon d'alimentation du moniteur est-il raccordé à une prise secteur ? Le cordon d'alimentation du moniteur est-il branché au moniteur ? La prise secteur fonctionne-t-elle ? Testez-la en branchant un autre appareil.
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Le plateau du lecteur de DVD-ROM ne sort pas lorsque vous appuyez sur le bouton d'éjection. |
Déplacez la souris ou appuyez sur n'importe quelle touche du clavier. Le lecteur se trouve peut-être en mode "économie d'énergie". Servez-vous de l'utilitaire installé sur le serveur pour éjecter le DVD. Vérifiez que le média se trouvant dans le périphérique n'est pas en cours d'utilisation ni monté dans le système d'exploitation.
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Rien ne s'affiche sur l'écran du moniteur. |
Le câble du moniteur est-il branché sur le connecteur vidéo ? Le moniteur fonctionne-t-il lorsqu'il est raccordé à un autre système ? Si vous disposez d'un autre moniteur, fonctionne-t-il lorsqu'il est raccordé au système d'origine ? Si, après l'autotest à la mise sous tension et l'initialisation du BIOS, le moniteur n'affiche plus de sortie vidéo mais simplement un curseur clignotant, vérifiez que le système d'exploitation est configuré de sorte à ce que sa sortie soit exclusivement redirigée vers la ligne série.
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Impossible de mettre le serveur sous tension en appuyant sur le bouton d'alimentation du panneau avant. |
Notez les renseignements suivants au cas où vous deviez contacter le personnel d'Oracle Service :
La DEL d'alimentation/OK est-elle allumée sur le panneau avant du système ? (Assurez-vous que le cordon d'alimentation est raccordé au système et à une prise secteur mise à la terre.) La prise secteur fonctionne-t-elle ? Testez-la en branchant un autre appareil. La synchronisation du moniteur se fait-t-elle dans les cinq minutes qui suivent la mise sous tension ? (La DEL verte du moniteur arrête de clignoter et s'allume en permanence.) Vérifiez les paramètres de gestion des pannes d'Oracle ILOM pour vous assurer qu'aucun composant n'est défectueux ou qu'aucun paramètre de gestion de l'alimentation n'est incorrect et empêche la mise sous tension du système.
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Le clavier ou la souris ne répond pas aux sollicitations. |
Vérifiez que les câbles de la souris et du clavier sont raccordés aux connecteurs USB 2.0 intégrés au serveur. Vérifiez que le serveur est sous tension et que la DEL d'alimentation/OK est allumée sur le panneau avant.
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Serveur bloqué ou figé : ni la souris, ni le clavier, ni les applications ne répondent aux sollicitations. |
Essayez d'accéder au système à partir d'un autre serveur du réseau :
Sur un autre système, saisissez ping IP-address-of-server. Si une réponse est renvoyée, essayez de vous connecter au serveur à l'aide de telnet, ssh ou rlogin. Si vous parvenez à vous connecter, affichez la liste des processus en cours d'exécution à l'aide de la commande ps. Interrompez les processus qui ne répondent plus ou qui ne devraient pas être en cours d'exécution en utilisant la commande kill process-ID. Vérifiez la réactivité du serveur après l'interruption de chaque processus.
Si cette procédure ne fonctionne pas, arrêtez le serveur et redémarrez-le :
Pour mettre le serveur hors tension, appuyez sur le bouton d'alimentation, puis patientez pendant 20 à 30 secondes. Pour remettre le serveur sous tension, appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation.
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