Un profil client contient des paramètres que les utilisateurs finals peuvent sélectionner lorsqu'ils scannent, importent ou indexent des documents dans le client Content Capture. Les profils client déterminent divers paramètres comme les méthodes de création et de séparation des documents dans les batches, la disponibilité des champs de métadonnées et les opérations à effectuer lorsque les utilisateurs libèrent les batches. Vous pouvez construire des profils client à l'aide d'éléments de procédure.
Reportez-vous aux rubriques suivantes pour en savoir plus sur les profils client et leur configuration :
Filtrage de la liste des batches affichés pour les utilisateurs
Configuration des paramètres de capture des fichiers non-image
Utilisation d'une liste d'options dépendantes dans un profil client
Activation d'une recherche de ressource dans un profil client
Configuration de profils de document dans les profils client
Octroi ou suppression de l'accès de sécurité aux profils client
Ajout, modification ou suppression d'un processus de libération
Les utilisateurs peuvent être responsables de la capture des documents, de la génération d'index pour les batches ou des deux. Vous pouvez configurer les profils client en fonction des besoins de chacun. Dans les profils client, vous pouvez définir le préfixe, la priorité et les critères de filtrage des batches (priorité, statut, préfixe, etc). Pour restreindre l'utilisation des profils client, vous pouvez les affecter à des utilisateurs. Ainsi seuls les utilisateurs disposant des droits appropriés pourront accéder à ces profils dans l'environnement client. Vous pouvez également associer des profils de document à chaque profil client.
Pour configurer un profil client, vous devez renseigner les paramètres sur les pages du profil.
Tableau 11-1 Configuration du profil client
Page | Principaux éléments de configuration |
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Paramètres généraux |
Sélectionnez des paramètres clés du profil, comme :
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Paramètres de filtre de batch |
Filtrez éventuellement la liste des batches affichés. Indiquez les batches que les utilisateurs peuvent voir dans la liste du panneau des batches lorsque ce client est sélectionné. Vous pouvez également définir leur ordre d'affichage (reportez-vous à Filtrage de la liste des batches affichés pour les utilisateurs). |
Paramètres d'image |
Renseignez les paramètres de couleur et de qualité de l'image, détectez les pages vides et gérez les fichiers non-image importés. Cet onglet est uniquement disponible lorsque le champ Type de profil est défini sur 1 - Capture uniquement ou 2 - Capture et index sur la page Paramètres généraux. Par exemple, indiquez les éléments suivants :
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Paramètres d'indexation du document |
Configurez la séparation des documents, les listes d'options dépendantes et les options de profil de document en fonction de vos besoins. Cet onglet est uniquement disponible lorsque le champ Type de profil est défini sur 2 - Capture et index ou 3 - Index uniquement sur la page Paramètres généraux. Par exemple, indiquez les éléments suivants :
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Sécurité |
Octroyez ou enlevez l'accès au profil client pour les utilisateurs du client en fonction des rôles qui leur ont précédemment été affectés (reportez-vous à Configuration de la sécurité des procédures). |
Post-traitement |
Définissez les processus de libération que les utilisateurs peuvent sélectionner lorsqu'ils libèrent des batches (reportez-vous à Configuration du post-traitement d'un profil client). |
Récapitulatif |
Passez en revue les paramètres sélectionnés pour le profil client. |
Vous pouvez ajouter un profil client ou en modifier un existant dans l'onglet Capture.
Nous vous recommandons de ne plus apporter de modifications majeures à un profil client une fois que les utilisateurs ont commencé à s'en servir pour capturer des batches. A la place, vous pouvez modifier le profil de façon à autoriser uniquement son utilisation à des fins d'indexation. Ainsi, les utilisateurs pourront indexer et libérer les batches existants, mais ne pourront pas capturer de batches supplémentaires.
Pour apporter des modifications plus poussées à un profil client, créez une copie d'un profil de production et modifiez cette copie en toute sécurité jusqu'à ce que le nouveau profil soit prêt à être utilisé dans un environnement de production.
Enregistrez régulièrement les modifications que vous apportez au profil client. Exécutez le client pour vérifier et tester les modifications apportées au profil. Une fois que vous avez modifié un profil client, ses champs de métadonnées ou ses profils de document, déconnectez-vous puis reconnectez-vous au client pour voir les modifications appliquées dans la procédure.
Pour ajouter ou modifier un profil client, procédez comme suit :
Vous pouvez gérer la disponibilité d'un profil client pour les utilisateurs en l'activant ou en le désactivant. Par défaut, les profils client sont actifs (en ligne). Vous pouvez mettre un profil client hors ligne pour le dépanner ou pour l'enlever progressivement avant de le supprimer. Avant de supprimer un profil, désactivez-le pendant un certain temps.
La suppression d'un profil client n'a aucune incidence sur les batches qu'il a précédemment servi à capturer. Etant donné que les utilisateurs peuvent voir tous les batches qui sont verrouillés pour eux, indépendamment des paramètres de filtrage des batches, ils peuvent sélectionner un autre profil client et continuer à consulter, à modifier et à libérer des batches qu'ils ont créés à l'aide du profil client supprimé.
Le type de profil client que vous sélectionnez détermine la façon dont les utilisateurs se servent du profil, et s'ils capturent les documents et complètent les valeurs de métadonnées. Le type de profil influe également sur le mode de création des documents dans les batches.
Choisissez le type de profil 1 - Capture uniquement si vous voulez que les utilisateurs puissent scanner ou importer des documents, mais pas les indexer. Ce type est fréquemment utilisé pour les batches indexés par la suite par le processeur de reconnaissance au cours d'une étape post-traitement. Lorsque les utilisateurs sélectionnent un profil Capture uniquement, le panneau de métadonnées n'est pas affiché dans le fenêtre du client.
Lorsque les utilisateurs scannent un batch, le client scanne toutes les feuilles chargées dans le scanner et crée un document unique. Les utilisateurs du client peuvent diviser ce document unique en plusieurs documents à l'aide de l'option Créer un document. Sinon, un processeur de batch tel que le processeur de reconnaissance peut effectuer la division du document.
Lorsque les utilisateurs importent un batch, l'option d'import qu'ils sélectionnent détermine si un seul document ou plusieurs documents sont créés.
Bien que les utilisateurs du client ne puissent pas indexer les documents, ils peuvent les diviser à l'aide de l'option Créer un document.
Avec un profil Capture uniquement, les options d'indexation et de création de document ne s'appliquent pas. Les paramètres de la page Paramètres d'indexation du document ne sont pas disponibles.
Choisissez le type de profil 2 - Capture et index pour permettre aux utilisateurs de capturer et d'indexer des documents. Si les utilisateurs sélectionnent le profil de capture et d'indexation, le panneau des métadonnées apparaît dans la fenêtre du client lors de l'ouverture d'un batch.
Lorsque les utilisateurs scannent un batch à l'aide d'un profil de capture et d'indexation, l'option de création de document sélectionnée sur la page des paramètres d'indexation de document détermine la méthode de création des documents, comme indiqué dans Configuration de la création de document. Par exemple, l'option de création de document Une page (recto) permet de créer un document après chaque capture de page. Les utilisateurs peuvent se servir de l'option Créer un document pour séparer les documents. Ils peuvent également utiliser des feuilles de séparation pour automatiquement séparer et définir des documents dans le batch.
Lorsque les utilisateurs importent un batch à l'aide d'un profil de capture et d'indexation, l'option d'import sélectionnée détermine le nombre de documents à créer. Les utilisateurs peuvent se servir de l'option Créer un document pour séparer les documents dans le batch.
Choisissez le type de profil 3 - Index uniquement si vous voulez que les utilisateurs puissent indexer les documents de batches capturés précédemment. Par exemple, les batches créés à l'aide d'un scanner de production haut débit peuvent être traités par plusieurs utilisateurs d'indexation à l'aide du client. Lorsque les utilisateurs sélectionnent un profil Index uniquement, le panneau de métadonnées apparaît dans la fenêtre du client, mais les options de capture du panneau de batch sont masquées, ce qui les empêche de passer par le scannage ou l'import pour ajouter des pages aux batches.
Vous pouvez créer un profil Index uniquement dans les circonstances suivantes :
Différents groupes d'utilisateurs passent par le scannage des batches et non par l'indexation.
Les utilisateurs d'indexation complètent ou vérifient l'indexation.
Les batches ont besoin d'être corrigés mais les utilisateurs d'indexation n'ont pas accès au scanner.
Vous disposez de diverses options pour définir la liste des batches que les utilisateurs sont autorisés à voir et à ouvrir dans le panneau des batches du client. Par exemple, vous pouvez configurer le profil client de façon à autoriser les utilisateurs à consulter tous les batches de la procédure ou restreindre l'accès des utilisateurs aux seuls batches qu'ils ont capturés sur leur propre poste de travail, qui présentent un certain préfixe ou qui contiennent des erreurs.
Les consignes suivantes décrivent les batches que les utilisateurs peuvent voir dans le panneau des batches :
Les batches verrouillés pour un utilisateur sont toujours affichés. Tous ne seront cependant pas visibles si l'utilisateur a défini une limite maximale au nombre de batches affichés dans les préférences du client.
La visibilité des batches non verrouillés ou verrouillés pour un autre utilisateur dépend des paramètres de filtrage des batches définis dans le profil client. Par exemple, vous pouvez restreindre la liste aux batches qui présentent un préfixe, un état (erreur, traitement en cours, etc.), un statut ou une priorité spécifique.
Les utilisateurs peuvent filtrer davantage la liste des batches affichés dans le client à l'aide des options de recherche. Par exemple, ils peuvent filtrer la liste des batches de façon à afficher un ensemble limité de batches (ceux ayant une priorité élevée, les plus anciens, etc.) ou rechercher les batches qui contiennent au moins un document ayant rencontré une erreur.
Pour afficher des batches dans la fenêtre de client des utilisateurs, procédez comme suit :
Tableau 11-2 Filtrage des batches
Filtre | Exemple d'utilisation |
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Préfixes de batch supplémentaires |
Les utilisateurs voient toujours les batches créés avec le préfixe du profil sélectionné, sauf si des filtres contraires sont définis.
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Etats de traitement |
Affichez uniquement les batches présentant les états de traitement sélectionnés. Les états de traitement sont des états système internes qui ne peuvent pas être redéfinis.
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Statuts de batch |
Affichez uniquement les batches présentant les statuts créés dans l'onglet Classification. Par exemple, sélectionnez un statut de batch nommé Rescannage ou Examen requis pour afficher les batches qui requièrent l'attention d'utilisateurs compétents. |
Niveaux de priorité |
Affichez uniquement les batches présentant certains niveaux de priorité. Par exemple, sélectionnez le niveau de priorité 10 pour afficher les batches qui requièrent une attention immédiate. |
Visibilité du batch |
Limitez la liste des batches affichés par utilisateur et par emplacement.
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Nombre de jours |
Renseignez les champs Du et Au afin d'afficher les batches datant d'un nombre de jours compris dans les limites indiquées. Par exemple, vous pouvez afficher les batches qui ont entre 7 et 45 jours. |
Tri primaire, Tri secondaire |
Indiquez la méthode de tri des batches et sélectionnez l'ordre croissant ou décroissant. Vous pouvez indiquer les méthodes de tri principales et secondaires suivantes :
Par exemple, triez les batches afin que les batches présentant la priorité la plus élevée apparaissent en premier et que les batches de même priorité soient classés du plus ancien au plus récent. Remarque : Ce paramètre définit le tri par défaut du profil client. L'utilisateur peut modifier ce tri une fois que les batches sont affichés. |
Lorsque des utilisateurs capturent des documents dans le client Content Capture, les paramètres des images proviennent de deux sources :
Les paramètres du profil client, qui sont décrits dans cette rubrique. Ces paramètres s'appliquent à l'ensemble des batches capturés avec le profil client. Dans certains cas, les utilisateurs peuvent remplacer ces paramètres.
Les paramètres du scanner, qui sont propres à chaque scanner et choisis par les utilisateurs. L'utilisateur peut sélectionner ces paramètres en cliquant sur Paramètres de capture dans le panneau des batches. Une fois sélectionnés, ces paramètres sont enregistrés avec le profil client.
Pour configurer les paramètres de capture d'images et d'autres documents dans un profil client, procédez comme suit :
Ajoutez ou modifiez un profil client, puis sélectionnez la page Paramètres d'image.
Configurer les paramètres des images.
Dans le champ Couleur par défaut, indiquez la couleur par défaut (Noir et blanc, Niveaux de gris ou Couleur) en prenant soin d'équilibrer la qualité de l'image par rapport à sa taille.
Si vous conservez la valeur <Non indiqué> dans ce champ, la couleur sélectionnée dans les paramètres du scanner (par défaut ou définie par l'utilisateur du client) est utilisée.
Sélectionnez le champ Empêcher le remplacement par défaut pour empêcher les utilisateurs du client de modifier les paramètres de couleur du scanner. Tous les scanners ne prennent pas en compte ce paramètre.
Dans le champ DPI par défaut, indiquez le DPI par défaut (100, 150, 200, 240, 300, 400 ou 600) en prenant soin d'équilibrer la qualité de l'image par rapport à sa taille.
Si vous conservez la valeur <Non indiqué> dans ce champ, le DPI sélectionné dans les paramètres du scanner (par défaut ou défini par l'utilisateur du client) est utilisé.
Sélectionnez le champ Empêcher le remplacement par défaut pour empêcher les utilisateurs du client de modifier la résolution d'image dans les paramètres de scanner du client. Tous les scanners ne prennent pas en compte ce paramètre.
Dans le champ Seuil d'octets d'une page vide, vous pouvez éventuellement configurer la détection des pages vides.
Pour définir la luminosité et le contraste par défaut, sélectionnez le champ Appliquer la luminosité et le contraste par défaut, puis déplacez les curseurs afin d'ajuster les valeurs correspondantes. Les utilisateurs du client peuvent remplacer ces paramètres dans la fenêtre des paramètres de leur scanner s'ils disposent de l'autorisation correspondante.
Remarque :
Le résultat final peut varier entre les divers modèles de scanner. L'application d'une luminosité et d'un contraste par défaut est donc plus adaptée à l'utilisation d'un même modèle de scanner avec le profil client.
Cliquez sur Soumettre pour enregistrer le profil client.
Les documents image capturés par les utilisateurs peuvent contenir des pages vides. Vous pouvez configurer Content Capture de façon à supprimer automatiquement les pages vides des batches. Pour ce faire, vous devez indiquer le seuil de détection d'une page blanche, à savoir une taille de fichier. Toute image dont la taille est inférieure ou égale à ce seuil est considérée comme une page vide et doit par conséquent être supprimée.
Pour plus d'informations sur les différences entre la configuration de la détection des feuilles de séparation et des pages vides, reportez-vous à Configuration de l'utilisation des feuilles de séparation.
Les documents papier scannés et les fichiers image importés sont convertis en documents image dans Content Capture. Toutefois, lorsque les utilisateurs importent des fichiers non-image, tels que des documents Microsoft Word ou PDF, les paramètres relatifs aux fichiers non-image dans le profil client déterminent le traitement de ces fichiers.
Pour configurer la gestion des fichiers non-image dans un profil client, procédez comme suit :
Lorsque vous configurez un profil client, veillez à indiquer la méthode de création des documents au sein des batches. Par exemple, est-ce que les documents capturés doivent contenir un nombre fixe de pages, comme les documents à une seule face ou recto-verso ? Des feuilles de séparation doivent-elles être utilisées pour indiquer la fin d'un document et le début du suivant ? L'utilisateur doit-il être invité à définir la méthode de création des documents en fonction du contenu du batch ?
Pour définir une option de création de document dans un profil client, procédez comme suit :
Vous pouvez configurer un profil client de façon à utiliser des pages de séparation afin de déterminer les emplacements auxquels les documents doivent être séparés. Pour les fichiers image dont la taille en octets est inférieure ou égale au seuil que vous avez défini, des documents sont créés et la feuille de séparation est supprimée.
Pour configurer un profil client de façon à détecter les feuilles de séparation, procédez comme suit :
Une liste d'options dépendantes inclut au moins deux listes d'options liées à un champ parent. L'une d'entre elles est affichée une fois que l'utilisateur effectue une sélection dans le champ parent. Vous pouvez appliquer plusieurs listes d'options mais une seule définition de liste d'options dépendantes à un profil client via les définitions de champ de métadonnées.
Un profil de document spécifie l'ensemble de champs de métadonnées que vous pouvez utiliser pour l'indexation d'un certain type de document, ainsi que l'ensemble de types de pièce jointe disponible pour un document. Lorsque vous configurez un profil client, sélectionnez des profils pour tous les types de document à indexer uniquement, ou à capturer et à indexer avec le profil.
Reportez-vous à Ajout ou modification d'un profil de document.
Content Capture offre les couches de sécurité client suivantes :
L'administrateur système doit affecter un rôle utilisateur approprié (CECCaptureClient
) aux utilisateurs pour leur permettre de se connecter au client Content Capture.
Pour permettre aux utilisateurs de voir les profils client et d'y accéder, le gestionnaire de procédures doit leur affecter l'accès de sécurité correspondant.
Pour octroyer l'accès de sécurité au profil client aux utilisateurs Content Capture, procédez comme suit :
Les utilisateurs du client peuvent déverrouiller leurs batches ou les libérer à l'aide d'un processus de libération une fois qu'ils ont fini de les traiter. La prochaine opération réalisée sur le batch dépend de sa configuration de post-traitement que vous pouvez définir à l'aide d'un processus de libération. Le batch peut être soumis à un traitement de validation (commit) sur la base des profils de validation (commit) actifs définis pour la procédure. Il peut également être placé dans une file d'attente en vue d'un traitement ultérieur, comme un flux de batch vers un travail de conversion au format TIFF, un flux de batch vers un travail de conversion au format PDF, un flux de batch vers un travail de processeur de reconnaissance, un flux de batch vers un travail de recherche de ressource ou un flux de batch vers un travail de transformation XML.
Pour configurer le post-traitement d'un profil client, procédez comme suit :