تشغيل السكريبتات عند تحديد قيود المهام

يمكنك إعداد أنواع طلبات المتابعة لإنشاء قيود مهام لتبليغ المستخدمين عند وجود طلبات متابعة تتطلب هذا الانتباه. يمكن للمستخدمين إتمام العديد من قيود المهام هذه دون الحاجة إلى مساعدة. ومع ذلك، يمكنك إعداد النظام بحيث يبدأ إطلاق السكريبت آليًا عند قيام المستخدم بتحديد قيد مهمة. على سبيل المثال، قيد مهمة يوضح وجود شكوى من فاتورة مرتفعة تتطلب التحقق منها. يمكنك إعداد النظام ليقوم بتنفيذ سكريبت محدد عندما يختار المستخدم قيد المهمة هذا. قد يؤدي هذا السكريبت إلى إرشاد المستخدم خلال عملية التحقق. ارجع إلى تنفيذ سكريبت عند تحديد قيد مهمة للمزيد من المعلومات.