الإجراءات المتاحة لإشارة المؤسسة

إنشاء نشاط ميداني: سيؤدي ذلك إلى بدء نشاط ميداني مرتبط بنقطة خدمة إشارة المؤسسة. سيتم تحديد نوع النشاط الميداني بواسطة المستخدم.

إنشاء طلب متابعة: سيؤدي ذلك إلى بدء طلب متابعة مرتبط بنقطة خدمة إشارة المؤسسة. سيتم تحديد نوع طلب المتابعة بواسطة المستخدم.

إنشاء الإخطار: سيؤدى ذلك إلى بدء الاتصال بالعميل من أجل نقطة خدمة إشارة المؤسسة. سيتم تحديد نوع الاتصال بواسطة نوع الإخطار المحدد بواسطة المستخدم.

إنشاء مراقبة مشكلات الخدمة: سيؤدى ذلك إلى بدء عملية مراقبة مشكلات الخدمة (SIM) المرتبطة بنقطة خدمة إشارة المؤسسة. يتم تحديد نوع مراقبة مشكلات الخدمة في تكوين نظام نوع إشارة المؤسسة. إذا كان هناك بالفعل سجلات مراقبة مشكلات خدمة من هذا النوع لنقطة الخدمة، فسيتم ربط أحدث عملية مراقبة مشكلات خدمة بإشارة المؤسسة.