الأمر - السجل

تحتوي هذه الصفحة على مسار تدقيق من الإجراءات المهمة التي تحدث في تاريخ هذا الأمر.

افتح هذه الصفحة باستخدام القائمة > المبيعات والتسويق > الأمر > بحث ثم تنقل إلى صفحة السجل.

وصف الصفحة

يشتمل الأمر على سلسلة من اسم العميل والحملة والحزمة (في حالة إتمام الأمر) والحالة وتاريخ البدء. معرف الأمر هو عبارة عن معرف فريد تم تعيينه بواسطة النظام للأمر. ولا تظهر هذه القيم إلا بعد إضافة الأمر إلى قاعدة البيانات.

تشتمل الحالة على حالة الأمر. ارجع إلى مراحل الأمر للحصول على معلومات حول القيم الصالحة وقواعد تحويل الحالة. ويمكن أيضًا عرض المعلومات الإضافية استنادًا إلى الحالة:

  • إذا كانت حالة الأمر "مؤجل"، يتم عرض المعلومات التالية أيضًا: سبب التأجيل واسم المستخدم الذي قام بتأجيل الأمر وتاريخ ووقت التذكير بوجوب إنشاء الأمر.
  • إذا كانت حالة الأمر "مُلغى"، يتم عرض المعلومات التالية أيضًا: سبب الإلغاء واسم المستخدم الذي قام بإلغاء الأمر وتاريخ ووقت إلغاء الأمر.
  • إذا كانت حالة الأمر "مكتمل"، يتم عرض المعلومات التالية أيضًا: اسم المستخدم الذي قام بإكمال الأمر وتاريخ ووقت اكتمال الأمر.

اضغط زر تأجيل لتأجيل الأمر بالحالة "معلق". ارجع إلى الأمر - مربع الحوار تأجيل للتعرف على وصف الإطار المنبثق المستخدم لتأجيل الأمر.

اضغط زر إلغاء لإلغاء الأمر بالحالة "معلق" أو "مؤجل". ارجع إلى مربع الأمر - إلغاء للتعرف على وصف الإطار المنبثق المستخدم لإلغاء الأمر.

تتضمن الحملة معلومات أساسية حول الحملة الخاصة بالأمر.

تظهر الحزمة فقط في حالة إتمام الأمر. وتحتوي هذه الحزمة على معلومات أساسية حول الحزمة.

يحتوي تاريخ البدء على التاريخ الذي سيتم فيه بدء اتفاقيات الخدمة التي يتم إنشاؤها بواسطة الأمر.

يحتوي التسجيل على مسار تدقيق من الإجراءات المهمة التي تحدث في تاريخ هذا الأمر. يوجد نوعان من القيود في التسجيل:

  • يقوم النظام آليًا بإضافة قيود تسجيل عند حدوث الإجراءات الأساسية. لا يمكن إزالة هذه القيود أو تغييرها.
  • يمكن للمستخدمين إضافة قيود تسجيل من خلال ضغط الزر +، ثم تحديد التفاصيل.