أوامر انتقاء غير مرتبطة

استرجاع معلومات نقطة الخدمة

إذا كان نشاط الانتقاء غير المرتبط هو نشاط مرتبط بالعميل فإنه سوف يتطلب إنشاء معلومات نقطة خدمة. يمكن الاستعلام عن هذه المعلومات بواسطة طاقم العمل الميداني من خلال خدمة الويب الواردة "الاستعلام عن نقطة خدمة العمل الميداني" (D1-FieldWorkSPQuery).

تستخدم هذه الخدمة مجموعة من معايير نقطة الخدمة للسماح لطاقم العمل الميداني بالبحث عن خدمة حسب معلومات جهاز أو نقطة خدمة. ينتج عن الخدمة قائمة بنقاط خدمة قابلة للتركيب في المدة. وإذا كان عدد النتائج أكبر من مدة الحد الأقصى المكوَّنة، تشير الخدمة إلى وجود سجلات إضافية ويمكن أن يطلب طاقم العمل مجموعة أخرى من النتائج مع السماح لهم بتحديد نقطة الخدمة الملائمة لربطها بالنشاط.

يتم في بعض الأحيان تحديد نشاط انتقاء غير مرتبط ولكن يكون طاقم العمل الميداني خارج التغطية (بمعنى، لا يوجد اتصال بالشبكة) ولن يتمكنوا من التحقق من معلومات نقطة الخدمة في الحال. في هذا النوع من المواقف، يمكن لطاقم العمل إدخال حقول معايير نقطة الخدمة وإنشاء النشاط الذي سيحاول تحديد نقطة الخدمة على أساس المعلومات المتوفرة، وذلك عند إدخاله في إدارة أوامر الخدمة. وإذا أمكن تحديد نقطة الخدمة بشكل فريد، يجب أن يعمل كل شيء آخر كالمعتاد. في حالة عدم تحديد نقطة الخدمة بشكل فريد، يتم تعيين النشاط الميداني لأوامر الخدمة على الحالة "خطأ".