Annulation d'une activité terrain

Dans le système, plusieurs processus génèrent des activités terrain (démarrage/arrêt, processus de clôture ou de coupure, sélection de test d'appareil, etc.). Si le processus qui génère une activité terrain est annulé, le système essaie automatiquement d'annuler l'activité terrain associée. En cas d'intégration avec un système tiers, il est généralement possible d'envoyer en temps réel vers ce système ET vers le représentant auquel le travail sur le terrain a été affecté des messages signalant l'annulation de l'activité terrain.

Toutefois, dans certaines situations, vous savez à l'avance que les messages envoyés en temps réel ne pourront pas aboutir. Par exemple, certains représentants ne sont pas en mesure d'établir une communication en temps réel avec le répartiteur lorsqu'ils sont sur le terrain.

Dans de tels cas, vous pouvez configurer la configuration Mutualisation de paramètre du système tiers de façon à identifier les valeurs d'état intermédiaires devant empêcher la finalisation automatique d'une activité terrain. Tous les processus qui essaient d'annuler automatiquement une activité terrain dont le groupe de répartition référence un système tiers vérifient d'abord s'il existe un état intermédiaire susceptible d'empêcher l'annulation automatique.