Numéro de téléphone de substitution

Lorsque vous entrez des informations AT pour un client, vous pouvez souhaiter enregistrer un numéro de téléphone de contact spécifique à transférer vers le système tiers. Il est recommandé de créer un type de caractéristique d'activité terrain pour enregistrer ce numéro de téléphone, puis de référencer ce type de caractéristique dans l'option Type caractéristique numéro de téléphone de la configuration Mutualisation de paramètres. Dans l'installation standard, le service d'extraction des informations AT substitue le numéro de téléphone du compte s'il détecte sur l'AT une caractéristique de ce type.