Tenir à jour les sections de facture
Une facture comporte une section de facture pour chaque élément de contrat actif lié à son compte. Une section de facture comprend des informations indiquant son mode de calcul ainsi que son mode d'impression sur la facture du client.
Les actions effectuées pour créer une section de facture sont fonction du type d'EdC de l'élément de contrat. Par exemple, un élément de contrat qui facture un service avec compteur est produit comme suit :
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Le système calcule le montant consommé (par exemple, le nombre de lampes, de litres d'eau, de kW de pointe, etc.). Pour plus d'informations, voir Comment le système détermine la quantité consommée.
- Puis, le système applique le tarif de l'élément de contrat au montant consommé afin de calculer ce que doit le client. Une section de facture et une transaction financière sont générées pour refléter les résultats de ce calcul. Pour plus d'informations, voir Comment les tarifs affectent les informations de sections de facture. Pour savoir comment le système calcule au prorata les modifications apportées aux tarifs et prix lors d'une période de facturation, voir Dates d'effet et calcul du prix au prorata.
Le type d'EdC joue un rôle déterminant. Les points ci-dessus expliquent comment une section de facture est produite pour un élément de contrat de service avec compteur. Il est important de garder à l'esprit que le système offre d'autres algorithmes de création de section de facture. Par exemple, si l'élément de contrat facture un dépôt de garantie, le système n'amalgame pas la consommation ni n'applique un tarif. Vous pouvez vous demander comment le système détermine la méthode à utiliser. Il utilise le type de section de facture qui figure dans le type EdC d'élément de contrat. Pour une description des différents algorithmes de création de section de facture pris en charge par le système, voir Concevoir et définir les types de section de facture.
Il est important de garder à l'esprit que très peu de champs peuvent être directement modifiés par un utilisateur. Pour modifier la plupart des champs d'une section de facture, vous devez modifier les informations source (élément de contrat, tarif, relevé de compteur) avant de régénérer la section de facture. Par exemple, si vous voulez modifier le tarif utilisé pour calculer une section de facture, vous devez modifier l'historique de tarif sur l'élément de contrat respectif, puis annuler/refacturer la section de facture. Pour des instructions pas à pas qui expliquent comment exécuter les fonctions courantes de maintenance des factures, voir Procédures.