Anomalie de paiement

Lorsque le système n'est pas en mesure de ventiler un paiement, un enregistrement est consigné dans la table d'anomalies de paiement et un message indique la nature de l'erreur. Exemple courant d'anomalie de paiement : Aucun élément de contrat ne doit contenir de crédit. Cette erreur de paiement peut se produire lorsqu'un compte règle une dette en produisant un trop-perçu et qu'il n'est associé à aucun élément de contrat autorisé à contenir un crédit.

Le système enregistre les paiements en erreur de la même façon que les paiements corrects. En effet, les paiements sont tout au plus un cliché des données utilisées pour ventiler le paiement. En enregistrant ce cliché, vous pouvez consulter les informations utilisées par le système lorsque l'erreur a été détectée, puis corriger cette dernière de manière efficace.

Tous les paiements en erreur sont consignés dans la table d'anomalies de paiement (CI_​PAY_​EXCP​). Un processus en arrière-plan de création de tâche génère les entrées de tâche pour les enregistrements de cette table.

Pour visualiser les messages associés aux enregistrements d'anomalie, planifiez le processus en arrière-plan TD-PYERR. Ce processus génère une entrée de tâche pour chaque enregistrement de la table d'anomalies de paiement.

Une fois l'origine de l'erreur corrigée, accédez au paiement et essayez de le ventiler à nouveau.