Finalización de Terminaciones Pendientes

Cuando inicia una solicitud para terminar servicio, el sistema cambia el estado del acuerdo de servicio a terminación pendiente. Un acuerdo de servicio de terminación pendiente permanece en este estado hasta que en el sistema se define todo lo necesario para terminar servicio. En ese momento, el sistema automáticamente cambia el estado del acuerdo de servicio a terminado, y, al mismo tiempo, el acuerdo de servicio puede estar totalmente facturado.

Entones, ¿cómo hace el sistema para saber que tiene "todo lo necesario"? En esta sección, se responde esta pregunta y se explican los numerosos eventos que pueden ocurrir en la finalización de terminación pendiente.