Mantenimiento de Solicitudes de Servicio de Cliente

Este portal se usa para desplegar y mantener una Solicitud de Servicio de Cliente.

Para obtener más detalles, consulte Descripción de Solicitudes de Servicio de Cliente.

Para visualizar y mantener las solicitudes de servicio de cliente, abra Menú > Información de Cliente > Solicitud de Servicio de Cliente > Buscar. Se abrirá un portal de consultas con opciones para buscar solicitudes de servicio de cliente.

Una vez que se seleccione un registro de solicitud de servicio de cliente, se abrirá el portal de mantenimiento para visualizar y mantener el registro seleccionado.

Se despliegan las siguientes zonas:

  • La zona Solicitud de Servicio de Cliente muestra los detalles de la solicitud de servicio de cliente.

  • Persona de Solicitud de Servicio de Cliente muestra las personas relacionadas. Seleccione un registro para ir al portal específico en el que se pueden visualizar y mantener los detalles.

  • Cuenta de Solicitud de Servicio de Cliente muestra las cuentas relacionadas. Seleccione un registro para ir al portal específico en el que se pueden visualizar y mantener los detalles.

  • Predio de Solicitud de Servicio de Cliente

    muestra los predios relacionados. Seleccione un registro para ir al portal específico en el que se pueden visualizar y mantener los detalles.

  • Acuerdo de Servicio de Solicitud de Servicio de Cliente muestra los acuerdos de servicio relacionados. Seleccione un registro para ir al portal específico en el que se pueden visualizar y mantener los detalles.

  • Contrato de Solicitud de Servicio de Cliente muestra los contratos relacionados. Seleccione un registro para ir al portal específico en el que se pueden visualizar y mantener los detalles.

  • Producto de Contrato de Solicitud de Servicio de Cliente muestra los productos de contrato relacionados. Seleccione un registro para ir al portal específico en el que se pueden visualizar y mantener los detalles.

  • Ubicación de Servicio de Solicitud de Servicio de Cliente muestra las ubicaciones de servicio relacionadas. Seleccione un registro para ir al portal específico en el que se pueden visualizar y mantener los detalles.

  • Objeto Relacionado con Solicitud de Servicio de Cliente muestra otras entidades relacionadas.

Para obtener más información, consulte la ayuda embebida en las zonas.