Determinar las Propiedades de Todos los Campos Varios
En este punto, el usuario ha fusionado todos los campos varios requeridos para la campaña y sus paquetes. Ahora tiene que definir lo siguiente para cada campo:
- Prompt en Pedido. Éste es el prompt que precederá el campo cuando se tome el pedido. La siguiente tabla proporciona ejemplos.
- Aplicabilidad de Campaña. Esto controla si el campo es opcional, requerido o solo aplicable en paquetes.
- Un valor de requerido significa que el tomador de pedidos debe ingresar un valor válido antes de que se desplieguen los paquetes para selección.
- Un valor de opcional significa que el tomador de pedidos puede dejar el campo en blanco antes de la selección de paquetes. Puede hacer que un campo opcional sea requerido en paquetes individuales. Por ejemplo, es probable que desee que Fecha de nacimiento sea un campo requerido en el paquete de Persona de Tercera Edad.
- Un valor de sólo aplicable en paquetes se usa para campos que sólo se capturan para paquetes específicos. Los campos de este tipo se ocultan antes de la selección de paquetes. Cuando se configura un paquete, el usuario indica si el campo es aplicable (si es así, sólo se le solicita el campo si se selecciona el paquete).
- Tipo de Respuesta. Esto controla donde se almacena el campo cuando se finaliza el pedido y cómo se valida. Tiene dos opciones: característica o columna.
- Si un campo es una Característica, debe definir la entidad en la cual se va a almacenar el valor de característica cuando finalice el pedido (Persona, Cuenta, Predio o Pedido). También debe definir el Tipo de Característica porque éste controla el valor de característica ingresado por el usuario.
- Si el valor de un campo reside en una columna (a diferencia de un valor de característica), debe definir la referencia de columna. La referencia de columna de un campo controla tres aspectos:
- Cómo se recupera el valor del campo. El valor de un campo se recupera cuando se hace referencia en un pedido a una persona/cuenta/predio existente.
- Cómo se valida el valor del campo. El valor de un campo se valida antes de determinar la elegibilidad del paquete y antes de finalizar el pedido.
- Cómo se contabiliza el valor del campo (es decir, se actualiza en la base de datos). El valor de un campo se contabiliza cuando se finaliza un pedido.
Consulte Extraer Referencias de Columna Desde Campos Varios para obtener más información acerca de referencias de columna.
- Valor Por Defecto en Pedido. Esto controla si el tomador de pedidos viene con un valor por defecto cuando se crea un pedido. Observe bien: para los campos opcional y sólo aplicable en paquete, puede especificar un valor por defecto distinto en cada paquete.
Campos Varios |
Prompt en Pedido |
Aplicabilidad de Campaña |
Tipo de Respuesta |
Valor por Defecto en Pedido |
Fecha de Nacimiento |
¿Cuál es su fecha de nacimiento (se usa para saber si tiene derecho a descuento de persona de la tercera edad)? |
Opcional |
Característica Entidad: Persona Tipo de Característica: Fecha de nacimiento |
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Tipo de Residencia |
¿En qué tipo de residencia vive? |
Requerido |
Característica Entidad: Predio Tipo de Característica: Tipo de residencia |
S (unifamiliar) |
Tipo de Calefacción |
¿Cómo calefacciona su vivienda? |
Requerido |
Característica Entidad: Predio Tipo de Característica: Tipo de calefacción |
E (eléctrica) |
Número de Unidades en la Vivienda |
¿Cuántas unidades hay en toda la vivienda? |
Sólo aplicable en paquetes |
Característica Entidad: Predio Tipo de Característica: Número de unidades en la vivienda |
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Fecha Inicial de Pago Automático |
¿Qué día desea iniciar el procesamiento de pago automático (AAAA-MM-DD)? |
Opcional |
Columna Referencia de Columna: Fecha Inicial de Pago Automático |
|
Fecha Final de Pago Automático |
¿Qué día desea terminar el procesamiento de pago automático (deje en blanco si no aplica)? |
Opcional |
Columna Referencia de Columna: Fecha Final de Pago Automático |
|
Origen de Pago Automático |
¿De qué tipo de tarjeta de crédito/banco se debitarán los fondos? |
Opcional |
Columna Referencia de Columna: Origen de Pago Automático |
|
Número de Cuenta de Pago Automático |
¿Cuál es su número de tarjeta de crédito/cuenta bancaria? |
Opcional |
Columna Referencia de Columna: Número de Cuenta de Pago Automático |
|
Nombre de Cuenta de Pago Automático |
¿Cuál es el nombre de su cuenta? |
Opcional |
Columna Referencia de Columna: Nombre de Cuenta de Pago Automático |
|
Fecha de Expiración de Cuenta de Pago Automático |
Si paga con una tarjeta de crédito, ¿cuál es la fecha de expiración (MM-AAAA)? |
Opcional |
Columna Referencia de Columna: Fecha de Expiración de Tarjeta de Crédito de Pago Automático |
|
Clasificación de Servicio |
Considere nuestro servicio |
Opcional |
Característica Entidad: Persona Tipo de Característica: Clasificación de servicio |
1 (excelente) |