Secuencia de Configuración
Ahora está listo para configurar la campaña. Los siguientes puntos describen el pedido en el cual se debe realizar esto:
Suponemos que el usuario ya ha diseñado los tipos de punto de servicio de la organización, los tipos de acuerdo de servicio, las opciones de inicio y las tarifas. Si aún no ha realizado esto, se recomienda que se familiarice con los conceptos descritos en Diseño de Tipos de Punto de Servicio, Tarifas y Definición de Tipos de Acuerdo de Servicio antes de diseñar las campañas y los paquetes.
- Configure cualquier referencia de columna nueva requerida por los campos varios de la campaña. Tendrá que dejar en blanco los algoritmos de recuperación, validación y contabilización hasta después del próximo paso.
- Configure cualquier algoritmo nuevo requerido por:
- Las reglas de elegibilidad del paquete.
- Los métodos de inicio del paquete.
- Las reglas de elegibilidad de la campaña.
- Las referencias de columna de la campaña.
- Actualice las importantes referencias de columna con los algoritmos de recuperación, validación y contabilización adecuados.
- Configure todos los nuevos tipos de características requeridos por los campos varios de la campaña.
- Cree la campaña usando la información que diseñó arriba. Específicamente:
- La pregunta y los campos varios definidos en Determinar las Propiedades de Todos los Campos Varios.
- Las reglas de elegibilidad definidas en Determinar las Reglas de Elegibilidad para la Campaña.
- Todo lo demás definido en Determinar Cómo se Comporta la Campaña.
- Se recomienda dejar el estado de la campaña como Inactivo hasta que se ingresen los paquetes.
- Cree los paquetes de la campaña usando la información que diseñó arriba. Específicamente:
- Las sustituciones de pregunta y campos varios definidas en Determinar si Algunas Propiedades se Sustituyen en Algún Paquete.
- Las reglas de elegibilidad definidas en Determinar las Reglas de Elegibilidad de Paquete .
- Las instrucciones definidas en Determinar si se Requieren Instrucciones Adicionales.
- Cambie el estado de la campaña a Activo.
La campaña por defecto en el registro de instalación. Si la campaña que ha configurado es la campaña "por defecto" usada cuando un usuario presiona el botón Agregar Pedido en Control Central, asegúrese de especificarla como la campaña por defecto en el registro de instalación. Consulte Configuración de un Nuevo Cliente Antes de Iniciar el Servicio para obtener más información.