Konfigurowanie klas długów

Dla każdego typu umowy istnieje klasa długu. Ta klasa jest jednym z kilku pól, które kontrolują kryteria windykacji stosowane dla długu umowy. Aby zdefiniować klasy długu, należy wybrać opcję Administrator > Kredyt i windykacja > Klasa długu > Dodaj.

Szybki dostęp:

Więcej informacji o klasach długu zawiera sekcja Projektowanie klas długów.

Opis strony

Należy wprowadzić unikalną Klasę długu oraz Opis tej klasy.

Jeśli dług umów należących do klasy jest monitorowany przez proces windykacji, należy włączyć przełącznik Gotowe do windykacji. Ten przełącznik powinien być wyłączony tylko wówczas, gdy dług nie może zostać odzyskany, np. dług odpisu.

W poniższej siatce znajdują się Algorytmy, które określają działanie ważnych funkcji systemu. Dla każdego algorytmu należy zdefiniować:

Zdarzenie systemowe, z którym powiązany jest dany algorytm (patrz tabela poniżej opisu wszystkich możliwych zdarzeń).
Należy określić Liczbę porządkową i Algorytm dla każdego zdarzenia systemowego. W polu Liczba porządkowa można wprowadzić dowolną liczbę, ponieważ w tym przypadku dla każdego zdarzenia systemowego dozwolony jest tylko jeden algorytm.

Ostrzeżenie:

Te algorytmy to z reguły znaczące procesy systemowe. Brak któregokolwiek z nich może spowodować nieprawidłowe działanie systemu.

Można zdefiniować algorytmy dla następujących Zdarzeń systemowych:


Zdarzenie systemowe	Opcjonalne/Wymagane	Opis
Anulowanie procesu windykacji	Wymagane, jeśli klasa długu jest gotowa do windykacji.	Ten algorytm określa, czy proces windykacji może zostać anulowany, a jeśli tak - anuluje go. Więcej informacji zawiera sekcja Sposoby anulowania procesów windykacji.
Anulowanie procesu odłączenia	Wymagane, jeśli klasa długu jest gotowa do windykacji.	Ten algorytm określa, czy proces odłączeniowy może zostać anulowany, a jeśli tak - anuluje go. Więcej informacji zawiera sekcja Sposoby anulowania procesów odłączeniowych.
Nadpisanie zaległości w związku z planem spłaty	Wymagane, jeśli używane są plany spłaty	Ten algorytm jest wywoływany w celu tymczasowej zmiany zaległości klienta za pomocą zaplanowanych płatności planu spłaty, gdy system wyszukuje dług konta z perspektywy kredytów i windykacji (tj. monitor zadłużenia na koncie wywołuje ten algorytm zanim podda dług klienta sprawdzeniu względem kryteriów windykacji oraz po utworzeniu planu spłaty). Ten algorytm w rzeczywistości nie zmienia danych, ale zastępuje bieżące zaległości zaplanowanymi płatnościami planu spłaty. Ten algorytm jest również wywoływany przez powyższe algorytmy, po utworzeniu planu spłaty, w celu oceny, czy zaplanowane płatności pokrywają zaległości (jeśli tak, wówczas procesy windykacji / procesy odłączeniowe są anulowane). Algorytm jest również wywoływany okresowo przez monitor zadłużenia na koncie w celu określenia, czy aktualny stan planu spłaty nadal pokrywa zaległości. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Wpływ planów spłat na monitor zadłużenia na koncie.