Projektowanie klas długów

Jeśli istnieje wiele różnych procedur windykacyjnych dla różnych typów umów, wymaganych jest wiele klas długu. Jeśli windykacja całego długu umowy przebiega w ten sam sposób, wówczas będzie istniała tylko jedna klasa długu (o nazwie ogólna ). Jednak w wielu organizacjach istnieje wiele klas długów. Przyczyny takiego stanu zostały wyjaśnione w poniższych punktach:

• Jeśli istnieją usługi podlegające i niepodlegające regulacjom, wówczas dla każdego typu usługi prawdopodobnie istnieją różne klasy długu. Dlaczego? Ponieważ lokalne instytucje regulacyjne kontrolują sposób windykacji i odcięcia zaległego, regulowanego długu. W przypadku długu nieregulowanego instytucje kontrolują tylko sposób windykacji zaległego długu.
• Jeśli klienci dokonują wpłat na cele charytatywne, użytkownik utworzy klasę długu dla takich wpłat. Dlaczego? Ponieważ prawdopodobnie wysyłany będzie inny typ pisma, jeśli klient będzie miał zaległości związane z wpłatami na cele charytatywne. Ponadto jeśli klient nie będzie realizował wpłat na cele charytatywne, nie będzie można odciąć usługi dostawy wody.
• Jeśli ściągane są depozyty, prawdopodobnie konieczne będzie utworzenie klasy długu depozytu. Dlaczego? Ponieważ reakcja będzie inna, gdy klient nie zapłaci depozytu (np. konieczne może być odcięcie dostaw energii elektrycznej do czasu zapłaty depozytu).
• Jeśli klienci mogą realizować wpłaty dla rat niefakturowanych, prawdopodobnie konieczne będzie utworzenie klasy długu rat niefakturowanych. Dlaczego? Ponieważ prawdopodobnie reakcja będzie inna, gdy klient nie zapłaci raty niefakturowanej (tj. konieczne może być anulowanie ważności rat niefakturowanych, ale bez wpływu na inne usługi, ponieważ raty niefakturowane umożliwiają klientom przedpłatę przyszłych faktur).
• W przypadku odpisu długu nieściągalnego wymagana będzie inna klasa długu dla umów odpisu. Dlaczego? Ponieważ w przypadku odpisu długu w koszty w systemie dochodzi do transferu długu nieściągalnego z pierwotnej umowy do umowy odpisu w koszty. Umowa odpisu będzie zawierała ten dług do czasu jego spłaty. Dla umów odpisu wymagane będzie użycie innej klasy długu, ponieważ nie podlegają one kryteriom windykacji.
• Jeśli system jest wykorzystywany w celu obciążenia z tytułu wykorzystania przez firmę, wówczas wymagana będzie inna klasa długu (określamy ją jako klasę długu "Nie dotyczy" poniżej). Dlaczego? Ponieważ wszystkie umowy muszą mieć klasę długu - nawet te, w przypadku których zadłużenie nigdy nie wystąpi.