Projektowanie klas windykacyjnych

Jeśli jakakolwiek klasa długu zawiera różne reguły windykacji zależne od typu klienta, wymaganych jest wiele klas windykacyjnych. Jeśli windykacja dla wszystkich klientów we wszystkich klasach długu przebiega w ten sam sposób, wówczas będzie istniała tylko jedna klasa windykacyjna (o nazwie ogólna ). Jednak w wielu organizacjach istnieje wiele klas windykacyjnych.

Rozważmy dług nieregulowany. W przypadku klientów instytucjonalnych/prowadzących działalność przemysłową zazwyczaj nie podejmuje się żadnych kroków, jeśli ich zadłużenie wynosi np. 100 PLN, gdy upłynęło 20 dni. W przypadku klientów indywidualnych bardzo prawdopodobne jest z kolei, że nie podejmuje się żadnych kroków, jeśli zadłużenie (po 20 dniach) wynosi 5 PLN. W takiej sytuacji użytkownik dysponuje co najmniej dwiema klasami windykacyjnymi: jedną dla klientów instytucjonalnych/prowadzących działalność przemysłową i drugą dla klientów indywidualnych.

W naszym przykładzie zakładamy, że użytkownik dysponuje dwiema klasami windykacyjnymi: dla klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych/prowadzących działalność przemysłową.