Strefa bieżącego klienta
Strefa bieżącego klienta zawiera podstawowe informacje na temat osoby/kont/ posiadłości, nad którymi użytkownik pracuje.
Osoba W tej części obszaru kontekstu zawarte są informacje standardowe o osobie. Należy zwrócić uwagę, że są one sformatowane wg algorytmu dołączanego do rekordu instalacji. Przykład można znaleźć w algorytmie informacji o osobie (PERS-INFO) pakietu podstawowego. Jeśli preferowana jest inna logika formatowania, wówczas administrator systemu powinien odpowiednio skonfigurować system
ID konta Ta część obszaru kontekstu zawiera unikatowy identyfikator konta oraz nazwę głównego klienta.
Sąsiadująco względem ID konta pojawia się cyfra kontrolna. Ma ona wartość informacyjną i nie jest bezwzględnie wymagana do pracy systemu. Sekcja "Opis strony" w punkcie Konto - główne zawiera opis sposobu obliczania cyfry kontrolnej.
Posiadłość W tej części obszaru kontekstu zawarto adres posiadłości. Informacje adresowe są sformatowane według algorytmu wtyczki w rekordzie instalacji. Przykład można znaleźć w algorytmie formatu posiadłości (PREM-INFO) pakietu podstawowego. Jeśli użytkownik preferuje inny format, administrator systemu użytkownika powinien dokonać odpowiednich modyfikacji w konfiguracji systemu.
Poniżej pozycji Posiadłość wyświetlane są Bieżące saldo oraz Saldo zobowiązania. Saldo zadłużenia zostanie ukryte, jeśli będzie ono identyczne z wartością Saldo bieżące. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w sekcji Bieżąca kwota a kwota spłaty.
Pasek wiekowanego zadłużenia Jeśli Saldo bieżące dla konta jest większe od zera, wyświetlany jest obok niego kolorowy pasek. Pasek ten stanowi informację o wieku zadłużenia w koncie.
Liczba segmentów pojawiająca się na tym pasku jest zależna od składników salda wiekowania dla klienta. Mogą być wyświetlane następujące segmenty:
- sporne zadłużenie (w przypadku obsługi spornego zadłużenia zgodnie z opisem w punkcie Sporne zadłużenie),
- nowe obciążenia oraz zadłużenie mieszczące się w zakresie od 0 do X dni wstecz (gdzie X oznacza liczbę dni płatności faktury klasy klienta konta),
- zadłużenie mieszczące się w zakresie od X do 30 dni wstecz,
- zadłużenie mieszczące się w zakresie od 31 do 60 dni wstecz,
- zadłużenie starsze niż 60 dni.
Umieszczenie wskaźnika myszy nad fragmentem paska powoduje wyświetlenie odpowiedniej kwoty zadłużenia. Kliknięcie paska zaległości powoduje przejście na stronę Historia finansowa konta. Należy zauważyć, że informacja o wieku zadłużenia nie ma zastosowania do kont pozycji otwartych.
Rozpoczęcie usługi Ten przycisk umożliwia rozpoczęcie usługi na koncie, gdy miejscem świadczenia usługi nie jest posiadłość (przykładem może być depozyt). Więcej informacji można znaleźć w sekcji Ogólne wiadomości o uruchamianiu usług.
Zatrzymanie usługi Ten przycisk umożliwia zatrzymanie usługi na koncie w posiadłości. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Ogólne wiadomości o zatrzymywaniu usług.