Obsługa umów
Umowa zawiera warunki i postanowienia decydujące o tym, w jaki sposób system oblicza opłaty za konkretne usługi dostarczone klientowi. W niniejszej sekcji opisano strony, na których można dokonywać modyfikacji informacji powiązanych z umowami.
Większość umów w systemie jest tworzona w tle. Większość umów w systemie jest tworzona w tle, w ramach procesów "Rozpoczęcie usługi" oraz "Zakończenie zamówienia". Użytkownik uzyskuje dostęp do stron umów tylko w sytuacji, gdy konieczne jest dostosowanie domyślnych ustawień systemowych. Więcej szczegółów zawierają sekcje Rozpoczęcie/zatrzymanie oraz Obsługa zamówień.
Umowa i subskrypcja zużycia. Subskrypcja zużycia będzie uwzględniana w każdej umowie zorientowanej na zużycie.
Więcej informacji na temat umów oraz ich umiejscowienia w schemacie "V" można znaleźć w sekcji Zasada działania schematu "V". Więcej informacji na temat źródeł informacji przyjmowanych jako domyślne dla umów zawiera punkt Konfigurowanie opcji rozpoczęcia.
Dodając nową umowę, należy zachować szczególną ostrożność, aby określić odpowiedni rejon i typ umowy - decydują one bowiem o sposobie fakturowania klienta, stawce, sposobie windykacji zaległego zadłużenia itd. Po aktywacji umowy nie jest możliwa zmiana jej typu.