Relacja umowy dostawcy usług

Ta strona umożliwia zarządzanie relacjami umów dostawcy usług i klientami. Możliwe jest wyświetlenie określonych relacji umowy dostawcy usług określonego typu, obowiązujących w określonym dniu. Możliwe jest wygaszenie istniejących relacji i dodanie nowych. Ta strona jest szczególnie użyteczna w przypadku zarządzania wynegocjowanymi warunkami.

W celu wyświetlenia tych informacji należy wybrać opcje Menu > Informacje o kliencie > Relacja umowy dostawcy usług.

Opis strony

Należy wybrać Typ relacji umowy.

Jeśli jako model dostawcy umowy w opcji Typ relacji umowy widnieje Dostawca usług rynkowych, niezbędne są dodatkowe dane wejściowe:
  • Pole Rynek określa rynek, na którym działa dostawca usług. Opcja konfiguracji dostawcy zostanie włączona po wyborze wartości.

  • Opcja konfiguracji dostawcy określa relację fakturowania/płatności dostawcy usług w ramach konkretnego rynku. Wybór wartości spowoduje włączenie opcji Dostawca usług — relacja rynkowa.

  • Dostawca usług - relacja rynkowa określa dostawcę usług jako "My", co oznacza firmę usług komunalnych, która przeprowadza wdrażanie systemu. W zależności od roli firmy usług komunalnych na rynku, prowadzi albo działalność dystrybucyjną, albo odsprzedażową. Lista wyboru zawiera dostawców usług z wybraną relacją fakturowania/płatności w ramach konkretnego rynku.

Uwaga: Więcej informacji o opcjach dostawców usług rynkowych można znaleźć w sekcji Konfiguracja opcji relacji umów rynkowych.

Należy wybrać pozycję Dostawca usług. Jeśli jako model dostawcy umowy w opcji Typ relacji umowy widnieje Dostawca usług rynkowych, to dostawcy usług, których można wybrać, muszą być prawidłowi dla wybranych opcji Rynek, Opcja konfiguracji dostawcy, Typ relacji umowy oraz Dostawca usług - relacja rynkowa.

W polu Data obowiązywania należy wprowadzić datę obowiązywania. Data ta powoduje filtrowanie wyników w taki sposób, że wyświetlane są tylko relacje umów obowiązujące z tą datą.

Pole Filtr umowy umożliwia ograniczenie relacji umowy wyświetlanych w siatce w oparciu o kryteria powiązanej umowy głównej. Dostępne są następujące opcje:

  • Adres. Za pomocą tej opcji można ograniczyć relacje umowy do tych, których umowy są powiązane z punktami poboru powiązanymi z określonymi wartościami: Adres, Miasto i/lub Kod pocztowy. Możliwe jest określenie dowolnej kombinacji tych pól.
  • Wszystkie. Tej opcji należy użyć, jeśli relacje umowy nie będą wybierane na podstawie atrybutów umowy.
  • Typ geograficzny. Za pomocą tej opcji można ograniczyć relacje umowy do tych, których umowy są powiązane z posiadłościami lub punktami poboru skojarzonymi z określonymi wartościami Typ geograficzny i Wartość.
  • Typ umowy. Za pomocą tej opcji można ograniczyć relacje umowy do tych, których umowy są powiązane z określonymi wartościami: Obszar obsługi klientów i Typ umowy.

Po zmianie filtrów należy kliknąć przycisk wyszukiwania.

Przyciski Zaznacz wszystko/Wyczyść wszystko służą do zaznaczania/usuwania zaznaczenia relacji umów w siatce wyników. Przyciski te są aktywne, jeśli siatka wyników zawiera co najmniej jedną relację umowy.

Poniższa siatka zawiera wiersz dla każdej relacji umowy, która ma status "Oczekujące" lub "Aktywne", a jednocześnie spełnia kryteria wyszukiwania. Anulowane relacje umów nie są wyświetlane. Jeśli dla relacji umowy istnieje więcej niż jedna umowa uzupełniająca, dodatkowe informacje o podumowie są wyświetlane w dodatkowych wierszach. Siatka zawiera następujące informacje:

  • Pole wyboru. To pole wyboru umożliwia wybór relacji umowy, które użytkownik chciałby wygasić za pomocą przycisku Utrata ważności relacji umowy.
  • Kliknij przycisk "Przejście do", aby przejść na stronę Konto - główne, gdzie można dokonać zmian dotyczących konta w obszarze "Informacje o koncie".
  • W kolumnie ID konta wyświetlane jest konto umowy głównej połączonej z relacją umowy.
  • W kolumnie Informacje o koncie wyświetlane są informacje o koncie zgodne z podanym identyfikatorem konta.
  • Kliknij przycisk "Przejście do", aby przejść na stronę Posiadłość - główne, gdzie można dokonać zmian dotyczących posiadłości w obszarze "Informacje o posiadłości".
  • W kolumnie Informacje o posiadłości wyświetlane są informacje dotyczące posiadłości punktu poboru połączonego z umową główną dla relacji umowy. Jeśli umowa główna jest połączona z wieloma punktami poboru, wówczas losowo wyświetlany jest jeden z nich.
  • W kolumnie ID posiadłości wyświetlany jest identyfikator posiadłości, o której informacje są wyświetlane.
  • Kliknij przycisk "Przejście do", aby przejść na stronę Umowa - główne, gdzie można dokonać zmian dotyczących umowy w obszarze "Informacje o umowie".
  • W kolumnie Informacje o umowie wyświetlane są informacje o umowie głównej połączonej z relacją umowy.
  • W kolumnie ID umowy wyświetlany jest identyfikator umowy głównej połączonej z relacją umowy.
  • Kliknij przycisk "Przejście do", aby przejść na stronę Umowa - główne, gdzie można dokonać zmian dotyczących umowy w obszarze "Informacje o podumowie".
  • W kolumnie Informacje o umowie uzupełniającej wyświetlane są informacje dotyczące podumów połączonych z relacją umowy.
  • W kolumnie ID podumowy wyświetlany jest identyfikator podumowy połączonej z relacją umowy.
  • Kliknij przycisk "Przejście do", aby przejść na stronę Relacja umowy, gdzie można dokonać zmian dotyczących relacji umowy w obszarze "Informacje o relacji umowy".
  • W kolumnie Informacje o relacji umowy wyświetlane są informacje o relacji umowy spełniające kryteria wyszukiwania.
  • W kolumnie ID relacji umowy wyświetlany jest identyfikator relacji umowy spełniający kryteria wyszukiwania.

Pod siatką znajduje się sekcja zawierająca przyciski zadań umożliwiające dodawanie i wygaszanie relacji dla określonego dostawcy usług.

  • Naciśnięcie przycisku Utrata ważności relacji umowy umożliwia wygaszenie relacji umowy wybranej za pomocą pola wyboru. Użytkownik zostanie poproszony o potwierdzenie daty, z jaką wybrane relacje umowy mają wygasnąć. Każda wybrana relacja umowy jest wygaszana przez utworzenie nowej relacji umowy bez dostawcy usług, tj. jej Użycie jest określane jako Utrata ważności relacji umowy. Ta nowa relacja umowy obowiązuje począwszy od dnia po dacie podanej przez użytkownika. Dzieje się tak, ponieważ relacja umowy wygasająca w danym dniu obowiązuje aż do końca tego dnia.
  • Należy zwrócić uwagę, że możliwe jest wyłącznie wygaszenie relacji umów, których typ umowy i typ relacji umowy dopuszczają przerwy w istnieniu relacji.
  • Naciśnięcie przycisku Dodaj relację umowy umożliwia dodanie nowej relacji umowy dla dostawcy usług o typie relacji umowy wprowadzonym powyżej. Należy wprowadzić także datę obowiązywania nowej relacji umowy oraz umowę, dla której nowa relacja umowy obowiązuje. Po potwierdzeniu nowa relacja umowy jest dodawana ze statusem "Oczekujące". Należy zwrócić uwagę, że jeśli istnieje już relacja umowy o tej samej dacie obowiązywania, a jej Użycie to Utrata ważności relacji umowy, wówczas ta relacja jest zastępowana nową relacją umowy z danym dostawcą usług.