Obsługa faktur
Faktura służy do komunikowania zmian w finansowych zobowiązaniach względem klienta. W niniejszej sekcji opisano sposoby obsługi faktur.
System tworzy większość faktur w tle. Większość faktur jest tworzonych przez system podczas przetwarzania harmonogramu cyklu rozliczeniowego. Dostęp do stron faktur powinien być uzyskiwany wyłącznie w celu korygowania faktur lub w celu dodawania faktury w czasie rzeczywistym. Więcej informacji o sposobie tworzenia faktur przez system zawiera sekcja Ogólne wiadomości o fakturowaniu.
Należy również pamiętać o tym, że istnieje tylko kilka pól, które mogą być bezpośrednio modyfikowane przez użytkownika. W celu zmodyfikowania większości pól na fakturze należy zmienić informacje źródłowe (np. umowa, taryfa, odczyt licznika), a następnie ponownie wygenerować fakturę. Na przykład: jeśli wymagana jest zmiana kwoty faktury, należy anulować lub dodać sekcje faktury; kwoty faktury nie można zmienić poprzez modyfikowanie pola kwoty faktury. Sekcja W jaki sposób zawiera szczegółowe instrukcje wyjaśniające sposób wykonywania czynności związanych z obsługą faktury.