結束狀態時的額外處理

您可以定義個案結束指定狀態時應發生的額外處理。例如，您可以讓待辦事項在高額帳單投訴脫離「決策檢查點」狀態時自動完成。此其他處理是保存在外掛至案例類型的演算法中，因此您可以定義任何類型的其他處理。