付款生命週期

下圖顯示可能的付款生命週期。

警告:

此圖只有在用於維護付款的頁面內容中才有意義。請參考付款 - 主要以取得明細。

「付款」生命週期包含「未完成」、「可凍結」、「凍結」、「已取消」及「錯誤」狀態。如果系統成功分配付款,付款就會移至「可凍結」狀態。付款會轉變為「凍結」狀態,且當系統執行任何連結至帳戶客戶類別的付款凍結演算法,以及連結到服務協議的服務協議類型時,會顯示在客戶帳單上。回轉付款的財務影響時,凍結付款會轉變為「已取消」狀態。如果系統無法分配付款,就會將付款移至「錯誤」狀態。

付款一開始的建立狀態是「未完成」狀態。處於此狀態的付款沒有付款分段或財務交易;它們就只是一個等候分配的存根。

按一下分配來將付款分配至帳戶的各個服務協議。

  • 如果系統 (因某種原因) 無法分配付款,就會將付款移至「錯誤」狀態。您可以刪除此類付款。
  • 如果系統成功分配付款,付款就會變成「可凍結」。

按一下 - 按鈕來實際將未完成、錯誤或可凍結付款從資料庫中移除。

按一下凍結來凍結付款與其財務交易。凍結付款會造成下列情況發生:

  • 系統會執行任何連結至帳戶之客戶類別,以及連結至服務協議之服務協議類型的付款凍結演算法。
  • 付款的狀態會變成「已凍結」,且可能會出現在客戶的帳單中。

付款一旦凍結就不能變更。不過,您可以按一下取消來回轉付款的財務影響。按一下此按鈕會造成下列情況發生:

  • 新的財務交易會產生並連結至付款。此財務交易會回轉原始付款的財務影響。
  • 系統會執行任何連結至帳戶之客戶類別的付款取消演算法。
  • 如果付款具有相關調整,此調整也會取消。請參考貸款超額付款,以取得具有調整的付款範例。
  • 付款會變成「已取消」。