付款事件 - 新增對話方塊
「付款事件」交易有一個特殊的對話方塊，可簡化新付款事件的新增作業。如果您從「帳戶內容功能表」或「功能表」開啟，則會顯示此頁面 (如果您在「付款事件」頁面上按一下清除按鈕，也會顯示此頁面)。
如果您已選擇一律使用付款事件分配規則方法作為預設方法，則會改為顯示付款事件快速新增 (單一付款事件) 頁面。
「新增一次性付款」對話方塊的行為與「付款事件 - 新增」類似，但會新增許多與自動付款方法相關的功能。如需更多明細，請參考新增一次性付款。若要使用「新增一次性付款」彈出視窗而非「付款事件 - 新增」彈出視窗，請參考一次性付款選項以取得啟用的明細。
頁面描述
付款人帳戶 ID 是匯款的帳戶。我們假設此帳戶是收納帳戶，也是由付款沖銷其債務的帳戶。如果此假設不正確，分配動作請選擇「不分配」，然後在顯示「付款事件」頁面時變更收納或付款帳戶 (在您按一下確定之後)。
預設備註。如果您已從帳戶內容功能表導覽至此頁面，則會將「付款人帳戶 ID」和「付款金額」預設為此帳戶。
付款金額是要被付款沖銷的客戶債務金額。請注意，會使用安裝記錄上外掛的演算法預設此金額。如需計算的詳細資訊，請參考「自動付款金額計算」演算法 (C1-APAM-DFLT)。
付款收納方格可讓您輸入多個收納類型和金額。按一下 + 以新增收納。對於每個收納，指定下列欄位：
- 收納金額是針對收納類型匯款的金額。
- 收納類型描述匯款內容 (例如，現金、支票...)。收納類型預設來自安裝記錄上定義的「快速新增收納類型」。
- 如果已收納支票，請使用支票編號來指定支票的身分識別。
退現會建立額外收納。如果應該將現金退還給客戶 (因為客戶已超額付款，而且收納類型的允許退現開關為「真」、收納類型不是「類現金」)，則會針對付款事件建立負的退現金額收納。如需系統在客戶收納的金額超過付款的金額時如何建議退現金額的描述，請參閱退現。
如果下列任一條件為「真」，則會使用配對類型和配對值：
- 此付款人帳戶屬於未結項目客戶類別。在此情況下，指定配對類型來定義應該如何將付款與客戶未結項目配對，以及使用配對值來定義付款所涵蓋的未結項目。例如，如果此付款與帳單有關，請指定「帳單 ID」配對類型和所支付帳單 ID 的配對值。
捷徑。如果您輸入的配對類型是「帳單 ID」，並將配對值空白，則系統會假設客戶想要支付最近帳單。
- 客戶想要將付款的分配限制為特定服務協議。在此情況下，配對類型請指定「服務協議 ID」，配對值請指定個別的服務協議 ID。
付款日期預設為目前日期。
如果付款人帳戶 ID 的客戶類別指定為非客戶資訊系統 (亦即，執行付款的人員不是客戶)，則上方視窗會顯示下列資訊：
- 非客戶資訊系統名稱是匯款的人員名稱。
- 參考編號是所支付項目的參考編號 (例如，房地產稅參考編號)。
- 非客戶資訊系統註釋用來描述非客戶資訊系統異常項目。
使用分配動作，描述您希望在按一下確定按鈕時發生的情況：
- 如果這是應該不需要手動操作的簡單付款，請選擇「如果正常則分配和凍結」。「簡單付款」指的是：
- 帳戶既是收納帳戶，也是付款減免其債務的帳戶
- 付款日期為目前日期
- 應使用標準分配邏輯在帳戶的服務協議之間分配付款
- 如果選取此選項，則系統會將付款金額分配至帳戶的各個服務協議。如果分配成功，系統會自動凍結付款。如果分配不成功，付款將會處於「錯誤」或「未完成」狀態。顯示「付款事件」頁面時，您可以檢視錯誤，並進行更正。更正錯誤原因之後，您必須手動分配和凍結付款 (這可以在數個頁面上完成，包含付款事件 - 主要和付款 - 主要)。
- 如果您需要將付款手動分配至帳戶的各個服務協議，請選擇「手動分配」。如果選取此選項，則系統會建立付款事件、收納和付款，然後將您轉移至付款 - 手動分配頁面，而您可以在其中定義要分配給客戶各服務協議的金額。在您分配付款之後，請不要忘記進行凍結。
- 如果您想要手動處理付款事件 (例如，如果您需要定義由付款沖銷其債務的多個帳戶)，請選擇「不分配」。如果選取此選項，則會開啟付款事件 - 主要頁面，內含您相應預設輸入的資訊。您可以進行您想要的任何變更，然後分配和凍結付款。如需詳細資訊，請參閱如何新增付款事件。