サポートバンドルを生成してアップロードする方法 (BUI)

1. フォンホームサービスがアプライアンス用に構成されていることを確認します。

   フォンホームが構成されていない場合は、次のメッセージが表示されます。

   注: Oracle サポートにサポートバンドルをアップロードする前に、フォンホームに登録する必要があります。ローカル分析用にバンドルの収集を続行するか、または取り消してアカウントを登録してからフォンホームをアクティブ化してください。

2. 「保守」 > 「システム」に移動します。
3. 「サポートバンドル」の横にある追加アイコン をクリックします。
4. Oracle サポートから提供されたサービスリクエスト (SR) 番号を入力します。SR の形式は 3-nnnnnnnnnn (ここでは n は 0 - 9 の間の数字) です。

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   注 -  SR 番号を入力しない場合、サポートバンドルは到着後 72 時間以内に削除されます。

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