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SPARC M7 シリーズサーバープロダクトノート

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更新: 2017 年 3 月
 
 

QRAP SPARC コア障害の処理により、引き続き Oracle Solaris のパニックの回復がハングする (22022572)

この問題は、両方のサーバーに影響を及ぼします。

SPARC プロセッサキューアレイのパリティーエラーが発生すると、Oracle Solaris が安全な運用を続行できないため、パニック状態になります。まれに、Oracle Solaris がパニック後に正常なリブートに失敗することがあります。

この問題が発生していることを確認するには、障害管理シェルで fmdump -eV コマンドを実行し、error-condition フィールドが QRAP に設定された mreg-uc ereport を識別します。次に例を示します。

faultmgmtsp> fmdump -eV

2015-10-14/09:11:42  ereport.cpu.generic-sparc.mreg-uc@/SYS/CMIOU15/CM/CMP/SCC7/CORE3

__tod-0            = 0x561e7ead
__tod-1            = 0x1cee5cc0
tstate             = 0x4400000402
htstate            = 0x4
ehdl               = 0x1fdc100000000007
tpc                = 0x60000f022fac
tl                 = 0x1
tt                 = 0x29
diagnose           = 0x1
error-condition    = QRAP
reported-by        = Hypervisor
ps-pesr            = 0x600
ps-res-err-qhead   = 0x0
ps-res-err-qtail   = 0x0
ps-nres-err-qhead  = 0x0
ps-nres-err-qtail  = 0x0
ps-cpu-mondo-qhead = 0x0
ps-cpu-mondo-qtail = 0x800000000011b340
ps-dev-mondo-qhead = 0x0
ps-dev-mondo-qtail = 0x0

fmadm faulty コマンドを実行すると、障害管理ソフトウェアによってコアが無効にされていることが示されます。

faultmgmtsp> fmadm faulty
------------------- ------------------------------------ --------------- --------
Time                UUID                                 msgid           Severity
------------------- ------------------------------------ --------------- --------
2015-11-13/05:59:06 ad7bc3bf-c0d7-657b-89e2-cc68f888c312 SPSUN4V-8000-AC Critical

Problem Status    : open
Diag Engine       : fdd 1.0
System           
   Manufacturer   : Oracle Corporation
   Name           : SPARC M7-16
   Part_Number    : 32863269+3+1
   Serial_Number  : AK00247538

----------------------------------------
Suspect 1 of 1
     Fault class  : fault.cpu.generic-sparc.core-uc
     Certainty    : 100%
     Affects      : /SYS/CMIOU15/CM/CMP/SCC7/CORE3
     Status       : faulted

     FRU                 
        Status            : faulty
        Location          : /SYS/CMIOU15
        Manufacturer      : Oracle Corporation
        Name              : CMIOU Module
        Part_Number       : 7090830
        Revision          : 04
        Serial_Number     : 465769T+14426C01MU
        Chassis          
           Manufacturer   : Oracle Corporation
           Name           : SPARC M7-16
           Part_Number    : 32863269+3+1
           Serial_Number  : AK00247538

Description : This core has encountered an uncorrectable error.

Response    : The fault manager will attempt to remove all strands
              associated with this resource from service.

Impact      : System performance may be affected.

Action      : Use 'fmadm faulty' to provide a more detailed view of this
              event. Please refer to the associated reference document at
              http://support.oracle.com/msg/SPSUN4V-8000-AC for the latest
              service procedures and policies regarding this diagnosis.

回避方法: この問題の修正について、My Oracle Support (https://myoraclesupport.com) を確認します。

回復方法: Oracle ILOM プロンプトで、影響を受けるホストを停止してから起動します。

-> stop /Servers/PDomains/PDomain_n/HOST
Are you sure you want to stop /Servers/PDomains/PDomain_n/HOST (y/n)? y
-> start /Servers/PDomains/PDomain_n/HOST
Are you sure you want to start /Servers/PDomains/PDomain_n/HOST (y/n)? y