9 Αντιμετώπιση προβλημάτων

Γενικές

• Δεν μπορώ να συνδεθώ
• Δεν μπορώ να μετακινήσω ή να αντιγράψω ένα αρχείο
• Δεν βλέπω ψηφιακούς πόρους ή στοιχεία περιεχομένου
• Δεν μπορώ να κάνω αποστολή ή λήψη ενός αρχείου
• Δεν μπορώ να βρω τα αρχεία λήψης
• Δεν μπορώ να δημιουργήσω φάκελο
• Έχω υπερβεί το μερίδιο χώρου αποθήκευσης που μου αναλογεί, αλλά δεν νομίζω ότι έχω τόσα πολλά αρχεία
• Θέλω να κάνω επεξεργασία σε ένα αρχείο αλλά είναι δεσμευμένο από κάποιον άλλο χρήστη
• Αντιμετωπίζω προβλήματα με τη φόρτωση του λογισμικού
• Αντιμετωπίζω πρόβλημα με την προβολή ενός αρχείου ή βίντεο
• Υπάρχουν πολλαπλοί αριθμοί εκδόσεων μετά από ένα όνομα αρχείου, ενώ έχω κάνει αποστολή μόνο μίας έκδοσης
• Δεν εμφανίζονται οι φάκελοι που περίμενα ότι θα εμφανίζονταν στη λίστα φακέλων μου
• Οι διευθύνσεις τοποθεσίας που αντιγράφονται από ένα υπολογιστικό φύλλο δεν επικολλούνται σωστά
• Δεν εμφανίζονται τα αναμενόμενα αποτελέσματα κατά την αναζήτηση

Συγχρονισμός

• Δεν μπορώ να συνδεθώ στην εφαρμογή υπολογιστή
• Δεν εμφανίζεται ένας φάκελος για συγχρονισμό ή δεν βρίσκω ένα συγχρονισμένο αρχείο
• Τα αρχεία PDF που δημιουργήθηκαν σε έναν συγχρονισμένο φάκελο εξαφανίζονται
• Οι δεσμοί στα συγχρονισμένα αρχεία μου δεν λειτουργούν
• Αντιμετωπίζω προβλήματα συγχρονισμού ή αργού συγχρονισμού
• Δεν μπορώ να αλλάξω τη θέση ενός φακέλου λογαριασμού Oracle Content
• Τα εικονίδια σε έναν φάκελο λογαριασμού Oracle Content δεν εμφανίζουν την κατάσταση συγχρονισμού
• Τα αρχεία μου δεν συμπιέζονται όταν τα προσθέτω σε έναν συμπιεσμένο φάκελο
• Δεν μπορώ να κάνω έλεγχο για ενημερώσεις
• Τα αρχεία και οι φάκελοι στο φάκελο Oracle Content είναι λάθος ή δεν είναι ενημερωμένα
• Δεν μπορώ να εργαστώ με ένα αρχείο στον υπολογιστή μου αφού το έχω μετονομάσει
• Τερμάτισα ή έκανα έξοδο από την εφαρμογή υπολογιστή και δεν γνωρίζω τι έγινε με το συγχρονισμό
• Δεν μπορώ να επαναφέρω έναν φάκελο που διέγραψα

Πρόσθετο του Microsoft Office

• Γιατί υπάρχουν δύο υπηρεσίες αποθήκευσης Oracle Content όταν γίνεται χρήση του Microsoft Office;
• Το πρόσθετο My Office ή το πρόσθετο Outlook δεν λειτουργεί
• Οι δεσμοί στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Outlook δεν λειτουργούν με τον αναμενόμενο τρόπο σε Mac

Κοινή χρήση

• Μοιράστηκα έναν φάκελο με κάποιον χρήστη, αλλά δεν μπορεί να τον χρησιμοποιήσει με τον τρόπο που περίμενα
• Ένας χρήστης μού έστειλε έναν δεσμό φακέλου, αλλά δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στα αρχεία που βρίσκονται εκεί
• Διέκοψα την κοινή χρήση ενός φακέλου και τώρα οι υποφάκελοι δεν είναι κοινόχρηστοι
• Έχω έναν δεσμό για ένα αρχείο ή έναν φάκελο, αλλά μου ζητείται κωδικός πρόσβασης
• Δεν μπορώ να λάβω έναν δημόσιο δεσμό από έναν φάκελο που είναι κοινόχρηστος με εμένα, για να τον στείλω σε κάποιον χρήστη
• Λείπουν αρχεία από έναν από τους κοινόχρηστους φακέλους μου
• Δεν μπορώ να δημιουργήσω έναν δημόσιο δεσμό για έναν φάκελο που μου ανήκει

Κινητές συσκευές

• Πρέπει να κάνω επαναφορά στον κωδικό πρόσβασής μου
• Δεν μπορώ να προβάλω ένα αρχείο ενώ έχω δικαιώματα ανάγνωσης σε έναν κοινόχρηστο φάκελο
• Δεν μπορώ να προβάλω ένα αρχείο στο οποίο έχω κάνει λήψη
• Αντιμετωπίζω πρόβλημα με την προβολή ενός βίντεο
• Δεν μπορώ να βρω τα αρχεία λήψης στη συσκευή μου
• Το αρχείο μου δεν συγχρονίζεται στην εφαρμογή για Android
• Παρουσιάστηκε σφάλμα με τη μεταφορά ενός αρχείου κατά το συγχρονισμό στην εφαρμογή για Android
• Οι αλλαγές μου δεν εμφανίζονται σε ένα αρχείο που έχω συγχρονίσει στη συσκευή μου Android
• Τι να κάνω σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής της συσκευής μου;