مراقبة ترتيبات الدفع

يجب أن تنتمي اتفاقية خدمة ترتيبات الدفع إلى فئة الدين الخاصة بها (دعنا نطلق عليها دين ترتيبات الدفع) حتى يتسنى لك فرض معايير تحصيل أكثر صرامة لدين ترتيبات الدفع (مقابل اتفاقيات الخدمة العادية). ونظرًا لوجود فئة دين جديدة، سيتوفر عنصر فريد من عناصر التحكم في فئة التحصيل (CCC) لترتيبات الدفع. وسيشتمل عنصر التحكم في فئة التحصيل على معايير الدين المرتبطة بدين ترتيبات الدفع. وإذا تم الإخلال بهذه المعايير، سنبدأ في القيام بعملية تحصيل التي يجب أن تحتوي على إجراء تحصيل واحد - بدء عملية قطع الخدمة.

سيشتمل نموذج معالجة قطع الخدمة لاتفاقية خدمة ترتيبات الدفع على إجراء قطع خدمة واحد يقوم باستدعاء خوارزمية إجراء إيقاف ترتيبات الدفع. وتقوم هذه الخوارزمية بتنفيذ ما يلي:

• إلغاء كافة التسويات التي تم استخدامها لنقل الدين إلى ترتيبات الدفع (المعروفة بنوع التسوية "نقل" في نوع اتفاقية الخدمة لاتفاقية خدمة ترتيبات الدفع). وعندما يتم إلغاء هذه التسويات، ستتم إعادة التأخير الأصلي ضمن اتفاقيات الخدمة الأصلية - وبالأحرى يكون هذا الدين قديمًا عند هذه النقطة.
• مزامنة الرصيد الحالي مع الرصيد المستحق في اتفاقية خدمة ترتيبات الدفع.
• تغيير اتفاقية خدمة ترتيبات الدفع إلى الحالة معلق الإيقاف (سيعمل تنشيط اتفاقية الخدمة على إيقاف اتفاقية الخدمة عندما يتم تشغليها في المرة التالية).
• في حالة وجود مبلغ دائن متبقي في اتفاقية خدمة ترتيبات الدفع (لأنه تم سداد المدفوعات مقابل الترتيبات)، سيتم توزيع المبلغ الدائن على دين الحساب باستخدام خوارزمية التوزيع القياسية. ونظرًا لأن دين ترتيبات الدفع الذي تمت إعادته يجب أن يكون قديمًا، فيجب إعفاء هذا الدين أولاً. يحدث هذا الإعفاء من خلال نقل التسويات من اتفاقية خدمة ترتيبات الدفع إلى اتفاقية الخدمة الأصلية.
• في حالة وجود دين متبقي (على سبيل المثال، نظرًا لأنه يتم إصدار غرامة تأخر الدفع أو يتم إنشاء نوع آخر من التسوية بواسطة المشغل)، سيتم نقل الدين مرة أخرى إلى إحدى اتفاقيات الخدمة التي يتم منها إنشاء ترتيبات الدفع في الأصل.
• إدراج خاصية ضمن اتفاقية خدمة ترتيبات الدفع للإشارة إلى أنه قد تم إيقافها (نحتاج هذا لمراجعة ديون الحساب (ADM) لعدة خطوات أدناه).
• إدراج صف في تحفيز مراجعة ديون الحساب. سيؤدي هذا التحفيز إلى مراجعة الحساب بواسطة مراجعة ديون الحساب عند تشغيلها في المرة التالية.

عندما يتم تشغيل مراجعة ديون الحساب في المرة التالية، فإنها ستقوم بتحليل الدين المعاد الخاص بالحساب. ونوصي بإنشاء معايير تجاوز تحصيل جديدة لفئة الدين العادية التي ستعرض القيمة صواب إذا كان الحساب يشتمل على ترتيبات دفع مغلقة تم إيقافها في آخر X يومًا (أيام) (حيث X هو معلمة خوارزمية معايير تجاوز التحصيل). إذا نتج عن هذه الخوارزمية القيمة صواب، قم ببدء نموذج عملية تحصيل فريدة (التي تشتمل على إجراءات سيئة). يتم إدخال خوارزمية نموذجية من هذا النوع في الحزمة الأساسية - COLL COND PA.

لإتمام هذه المناقشة، يجب أن نركز على الموقف الذي يتم فيه عدم دفع الفاتورة النهائية لترتيبات الدفع. ففي هذا الموقف، يتم إيقاف ترتيبات الدفع ولن تتم معالجتها بالتالي بواسطة مراجعة ديون الحساب. في هذه الحالة، ستقوم مراقبة الإسقاط بمعالجة اتفاقية خدمة ترتيبات الدفع بعد تاريخ الاستحقاق للفاتورة النهائية لها وسيتم بدء عملية إسقاط. وستحتوي عملية الإسقاط هذه على إجراء مفرد يقوم باستدعاء خوارزمية إيقاف ترتيبات الدفع (موضح أعلاه). وبعد أن يتم إصدار المعاملات المالية في هذا الإجراء، سيتم إغلاق اتفاقية الخدمة (لأنه تم إصدار الفاتورة النهائية لها وسيصل الرصيد الخاص بها إلى القيمة صفر).