إمكانية تحفيز اتصال العميل لرسائل التذكير
إذا أردت أن يقوم النظام بتذكيرك (عن طريق قيد مهمة) حول مشكلة مرتبطة بالعميل، يمكنك إعداد "تذكير" في اتصال العميل. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- حدد ما إذا كنت تريد اتصال عميل جديد أو يمكنك إعادة استخدام اتصال عميل موجود مسبقًا. إذا كنت تريد اتصال عميل جديد، استخدم أي من "الطرق المستخدمة على الشبكة" الموضحة ضمن كيفية إنشاء اتصالات العميل.
- لمزيد من المعلومات حول استخدام التذكيرات، ارجع إلى التعليمات المضمنة في منطقة "تذكيرات اتصال العميل" في بوابة "اتصال العميل".