Estados Transitorios

Puede definir un tipo de caso como Transitorio si no desea que el caso exista en un estado en particular. Por ejemplo, suponga que un algoritmo está asociado con un estado Punto de Control de Decisión (Procesamiento al Ingresar) que automáticamente determinaría el siguiente estado para el caso (es decir, Anular/Refacturar o Rechazar) y además contiene una lógica para hacer la transición del caso en consecuencia. En este escenario, es posible que nunca desee que el caso exista en el estado Punto de Control de Decisión , de modo que un usuario nunca vería un reclamo por factura alta en ese estado. Si los otros estados se marcaron como no transitorios, y se produce un error durante la transición desde Punto de Control de Decisión a Anular/Refacturar, el caso revertiría todos los cambios a los datos realizados en el estado Anular/Refacturar (Procesamiento al Ingresar) junto con los cambios realizados en el estado Punto de Control de Decisión y terminaría en el estado Investigación en Campo en Progreso, el último estado no transitorio antes de Punto de Control de Decisión.