Tareas Relacionadas

Puede que a un usuario que trabaja en una Tarea le interese saber de otras Tareas que puedan estar relacionadas con el mismo problema. Si el mismo usuario puede trabajar en ellas, posiblemente se resuelvan con mayor rapidez. Parece casi imposible determinar programáticamente si dos Tareas provienen en realidad del mismo problema. Por lo tanto, se debe presentar al usuario una lista de Tareas potencialmente relacionadas para que pueda seleccionar aquellas realmente pertinentes.

Una Tarea se considera potencialmente relacionada con una determinada Tarea si hace referencia a una entidad común mediante una característica. Por ejemplo, si una determinada Tarea hace referencia a cierta cuenta, cualquier Tarea que haga referencia a la misma cuenta se considera relacionada con ella.

Nota: La entidad común es cualquier valor característico enlazado a la Tarea, donde el tipo de característica es una Clave Foránea y la tabla principal de la clave foránea se clasifica como tabla Principal o de Transacción.

Hay varios lugares donde se informa al usuario si la Tarea actual está relacionada o no con otras Tareas.

  • El mantenimiento de la Tarea despliega información detallada que indica la cantidad de Tareas relacionadas con la Tarea actual. Además, la zona Tareas Relacionadas muestra información sobre cada Tarea relacionada.

  • La zona del panel de control Tarea Actual incluye información y acciones relacionadas con la Tarea.

  • La consulta Administración de Tarea incluye un recuento de las Tareas relacionadas.

  • La página Búsqueda de Tarea soporta un filtro de Tarea Relacionada que lista todas las Tareas relacionadas con una determinada entrada.