Użytkownicy i obszar obsługi klientów
Po ustawieniu znacznika opcji instalacji Kontrolowane przez obszar obsługi klientów należy powiązać użytkowników systemu z obszarem obsługi klientów. Cecha ta dotyczy sytuacji, jeśli organizacja oczekuje od użytkowników pracy tylko w wyznaczonych obszarach obsługi klientów, nie zezwalając im na obsługę klientów we wszystkich obszarach obsługi klientów. Użytkowników można powiązać z obszarami obsługi klientów, nawet jeśli nie powyższy znacznik nie jest ustawiony. Korzystają z tego niektóre funkcje systemu, na przykład określanie domyślnego obszaru obsługi klientów w wyszukiwaniach w centrum sterowania. Opcja Użytkownik - obszar obsługi klientów jest obsługiwana w portalu użytkownika.
Aby do niej przejść, należy wybrać pozycje i przejść do strony Różne.
Sposób wykorzystania obszaru obsługi klientów użytkownika w systemie
Więcej informacji o używaniu w połączeniu ze znacznikami Kontrolka wg obszaru obsługi klientów oraz Wyszukiwanie posiadłości/PP można znaleźć w części Opcje instalacji - główne
W niektórych sytuacjach obszary obsługi klientów użytkownika są używane do ograniczania typu sprawy i typu kontaktu z klientem wg obszaru obsługi klientów.
Główny obszar obsługi klientów użytkownika jest wykorzystywany do określania domyślnego obszaru obsługi klientów w wyszukiwaniu w Centrum sterowania dostarczanym w systemie.